21 réponses à ce sujet

[Mat06400]

Salut a tous je suis le petit nouveau sur ce forum, hier j'ai eu un souci avec mon Lg optimus black P970 .
Mon téléphone a fait un bug il est resté fixe plus rien ne réagissais, j'ai donc essayé d'appuyer sur le bouton on/off rien. J'ai retiré la batterie quelques secondes et apres l'avoir remis le téléphone s'est rallumé mais il est resté encore fixe sur le logo Lg de l'allumage avec les 4 boutons tactiles du bas qui clignotaient. J'ai attendu 5 bonne minutes et j'ai retiré de nouveau la batterie et depuis il ne veut plus rien savoir plus rien ne s'allume.
Je précise que la batterie est chargé donc je ne pense pas que cela vienne de la .

Avez vous des idées .??

[Carman]

fait un restore de la rom d'origine pour voir si ça règle le problème,
Si c'est pas le cas, utilise la solution "smart flash" pour flasher un rom avec wipe data

va voir dans la section tuto du forum du LG Black pour plus de détail

[Mat06400]

je suis nouveau et pas très fort en informatique donc si tu peux me guider un peu car ça commence mal je trouve pas le bon tuto si tu as un lien que je puisse essayer d'avancer dans mon problème merci d'avance

[Carman]

LG Optimus Black P970 -> Optimus Black - Tutoriels -> lit les 2 sujets épinglés

[Mat06400]

mais je suis un peu débutant et je ne sais pas trop ou chercher y'a une rubrique ou quelques choses désolé pour mon coté boulet LOL et merci d'avance pour l'aide car je suis bien embetté sans mon ti téléphone

[Carman]

http://forum.frandro...lack-tutoriels/

[tem88]

Bonsoir.

Je suis nouvelle sur votre forum et c'est fou, je viens d'avoir exactement le même problème.
C'est bizarre...

Je vais suivre le conseil donné dans la réponse de Carman. Thank you

[Mat06400]

re Bonjour encore merci pour l'aide Carman par contre un fois sur le site lg j'ai taper ds la barre de recherche le nom du fichier a télécharger sur le site lg mais ça ne le trouve pas pourtant j'ai fais un copier coller bisare non ??

Sinon autre question mon téléphone date du mois de mai 2011, acheté sur un célèbre site d'enchère je n'es pas la facture mais tt le reste est ce que niveau garantie ça peu marcher ou pas? merci d'avance

[Okizha]

Je pense pas que sa rentre dans les conditions de garantie ... Enfin apres tu peut toujours essayer c'est gratuit donc. Mais bon n'etant pas un defaut constructeur il vont peut etre le reparer en te remettant un firmware de base. Enfin bon a toi de voir

Message envoyé avec l'application Forum Frandroid

[Mat06400]

J'ai téléphoné et il me demande la facture obligatoirement donc a mon avis il faut que je me débrouille moi meme via ce forum si possible

[Okizha]

Il te demande la facture ? Perso quand je l'ai ramener chez mon opérateur il m'ont rien demander.

Mais maintenant c'est vrai que dans les conditions générales il y a marquer :

La facture d'achat du client final sera exigée comme justificatif de garantie avec les mentions suivantes :

Type d'appareil
N° de IMEI
Date d'achat
Nom et adresse du revendeur et de l'acheteur
Cachet commercial du revendeur

Donc d'après ce qui est marquer tu ne peut bénéficier de quelconques assurances.

Il te faudra trouver une solution autre que le SAV.

EDIT : Télécharge sa : http://www.lg.com/fr...le-mobile-redux

Et ensuite fait sa :

- Lancer "B2CAppSetup"
- Enlever la batterie du téléphone
- maintenir appuyé "vol+" et le connecter en
USB au PC (sur l'écran du Black, il devrait avoir
le message "S/W Upgrade - Please wait while
upgrading...")
- Dans "B2CAppSetup" (après qu'il ait reconnu
le téléphone : "Téléphone connecté") : cliquez
sur "Support Client" -> "SOS, Mode de
récupération"
- Introduisez votre code IMEI sans les '-' (qui se
trouve sur la boîte et/ou sous l'emplacement de
la batterie) puis "check" puis "OK"
- Le programme va charger la ROM et l'installer
(connexion internet requise), cela dure +/-
15min

Voila la sa va te remettre une ROM de base

Message envoyé avec l'application Forum Frandroid

Modifié par Øкızнα, 11 February 2012 - 21:56.

[Mat06400]

Salut ok merci pour les infos je fais le teste ce soir ou demain au pire et je vous dis ce qu'il en est si ça peu en aider d'autre et avancer le chmilllblikkk encore merci pour l'aide

[Mat06400]

Re donc j'ai essayé de lancer B2CAppSetup mais quand je connecte le téléphone en usb avec le bouton volume + appuyé il ne ce passe rien du tout l'ordi ne reconnais pas le téléphone car vue qu'il ne s'allume pas ça doit être logique non si vous avez une autre solution a essayer merci d'avance je ne sais pas quoi faire

[Carman]

le téléphone est-il bien éteint ? (retire la batterie pour être sûr)
essaie avec d'autre cable usb (d'autre port usb).

Si il y a tjs rien, c'est que ton tel est mort

[Mat06400]

OK j'ai refais plusieurs fois le test rien ne s'allume donc y'a pas autre chose de possible a tester?

[Seb90]

Change ton câble...

[Mat06400]

Salut as tous donc j'ai essayé avec un autre câble mais ça ne change absolument rien quand je lance B2CAppSetup j'ai un message " VOTRE MOBILE EST DECONNECTE. VEUILLEZ LE CONNECTEZ AU CABLE USB" c'est pas moi qui fait une fausse manipulation ??

[Kurosaki70]

cela vient peut être du pc beaucoup on rencontrer se problème est qui a été résolus sur un autre pc

[Mat06400]

Non j'ai essayé d'un autre ordi c'est pareil quelqu'un a une autre piste ???

[Mat06400]

Re pensez vous que le fait de retiré la batterie du tél en marche, quand il y'a un bug et que le téléphone ne réagit plus peut griller la carte mère. Je suis passé dans un espace sfr et le vendeur ma dit quand le téléphone ne s'allume plus en générale c'est la carte mère qui a grillé qu'en pensez vous?? y'a t'il un test a faire pour être fixé ??

Merci d'avance