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dsp43

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Posts posted by dsp43


  1. Salut à tous !! 

     

    J'ai donc reçu mon S10+ cette semaine... 

    Maintenant que je suis en train de le prendre en main et de faire toutes les mises à jour (vive le confinement ! 🙄 ), je me pose une question...

    Afin de le conserver le plus longtemps possible propre et en bonne état, je souhaiterais l'affublé d'un étui ou d'une coque ainsi que d'un verre trempé ! 

     

    C'est pourquoi je fais appelle à votre expérience afin d'avoir vos retours et avis sur les produits existants !! 

     

    Merci d'avance pour vos réponses !!


  2. J'ai craqué... 

    Commandé sur RDC le weekend dernier ! Et j'attends de le recevoir incessamment sous peu... 

    Je suis trop impatient ! J'espère juste que le confinement ne va pas repousser la livraison ! 

     

    Par contre coté accessoires, je pensais à un étui type clear View, et peut être un verre trempé ! 

    Mais tellement de choix, que je ne sais pas quoi prendre... 

     

    Vous me conseillez quoi ?

     

    Merci d'avance pour vos retours..


  3. Salut, 

     

    Je suis en train de regarder à changer de téléphone, et je me penche justement sur le S10 (ou Huawei P30)... 

    Je sors d'un Sony Xpéria Z1 Compact avec des caractéristiques dépassées ! Et le gros problème que je rencontre est justement sa faible autonomie (jeux, web, sms, musique, maps/waze....) alors vos commentaires concernant le S10 me font un peu peur quant à mon choix !! 

     

    Que pourriez vous me conseiller ? 

     

    J'avoue que coté esthétique, le samsung est plutôt sympa... Mais coté tarif, le Huawei me fait de l'oeil !

    Pour la musique, pas de prise jack sur le P30 pro, qui est étanche... 

    Accessoires spécifiques pour les cartes mémoires sur Huawei... et standart sur samsung.... 

     

    Du coup, je suis un peu perdu sur le choix à faire !!


  4. Salut à tous !! 

     

    Voilà près de 5 ans que mon Sony Xpéria Z1 Compact me suit... Et survit malgré toutes ses réparations !! (batteries, écrans, etc...)

    Le temps est venu pour lui de prendre une retraite bien méritée !! 

     

    Je regarde donc pour changer de portable...

    Bien que Sony soit une bonne marque que j'apprécie dans l'ensemble, mon vécu sur la filière mobile me refroidi à en reprendre un 

    - SAV déplorable : le client est toujours responsable du problème

    - écran fissuré = téléphone inutilisable (du moins sur le miens)

     

    J'ai donc un peu de mal à savoir sur quel model m'orienter... mais j'ai ciblé 2 marques Samsung et Huawei qui me font de l'oeil ! 

    J'hésite donc entre les modèles S10/P30 (groupe 1) ou S10+/P36 Pro (groupe 2).... D'autant que ces derniers jours, les promos vont bon train !! 

    Déjà sur quel groupe devrais je m'orienter ? 

    Ensuite, suivant les groupes, quel modèle en particulier ?

     

    Pour info :

    - je joue souvent sur mobile

    - je prend très souvent des photos de tout type (portrait/paysage/vidéo)

    - je souhaite avoir une bonne autonomie batterie

    - j'écoute de la musique lorsque je fais du sport

    - besoin d'une mémoire extensible pour ne pas être coincé trop vite...

    - je souhaite avoir un téléphone qui ne soit pas dépassé dans 6 mois...

    - je fais déjà un effort concernant la taille de l'écran... Je trouve que 6,5", c'est énorme !!

     

    J'avoue que la polémique autour de Huawei et les USA me fait appréhender la suite des évolutions et mise à jour.... Ais je raison de m'en inquiéter ?

     

    Merci à ceux qui m'auront lu, et m'aideront dans mon choix ! 


  5. La batterie n'est pas prise en charge puisqu'elle n'était garantie qu'1 an... Mais ça je le savais !!

    Par contre le téléphone est, lui, garantie 2 ans... C'est pourquoi j'ai voulu le faire réparer par le SAV !!

     

    Mais comme le téléphone a une trace de choc, le SAV refuse le changement de batterie, et propose seulement un pseudo échange standard, moyennant l'équivalent d'un téléphone neuf !!! Alors qu'une batterie ne coûte qu'une vingtaine d'euros..... Il y a du "foutage de gu*****" !!


  6. Pour ma part, récupération (moyennant finance pour le pseudo devis) de mon Z1Compact toujours HS puisque la batterie n'a pas été changée !! 

    Par contre, nouvelle déconvenue...

    J'avais envoyé mon téléphone avec des protections d'écrans (avant/arrière) en verre trempé... A son retour, plus rien !!!

     

    Donc en plus de devoir me débrouiller pour la réparation (changement de la batterie) je dois aussi racheter des protections !!!  

     

    Autant dire que je suis plus que mécontent !!! 

     

     

    Dimitri, je vous ai envoyé un MP.... L'avez vous eu ??


  7. Je vais bientôt récupérer mon téléphone toujours en panne... 

     

    Je vais donc me lancer dans le changement de la batterie moi même (au final, on n'est jamais mieux servi que par soit même !!)

     

    Serait il possible de faire un  récapitulatif des accessoires et matériel necessaire pour effectuer ce changement ?? Je ne voudrais pas être bloqué en pleine réparation parce qu'il me manque une bricole !! 

    De même, quels avis sur les batteries ?? Laquelle prendre ?

     

    Merci d'avance pour vos réponses !!


  8. La vis manquante devait être à l’intérieure du smartphone.... Alors comment signaler une chose qui ne se voit pas !! 

     

     

    Les clients Sony qui font appel au SAV sont vraiment pris pour des idiots !!! 

     

    Quand comprendrez vous que les remarques/reproches sont faites vis à vis de votre SAV ??? De là en découle une image de la marque ternie...

     

    Il faudrait peut être envisager d'y remédier !!!????

    • Like 1

  9. Je reviens sur le sujet...

    Mon téléphone,toujours sous garantie, n'a jamais eu d'intervention depuis que je l'ai... 

    Il a subit une petite chute au début, ayant marqué (tordu le chassis au dire du sav) le tour au niveau d'une trappe.

     

    Le SAV refuse le simple échange de batterie et me propose un rachat standard à 350 € !!! 

     

    Purement et simplement du vol !! De la vente forcée !! 

     

    Leur justification : "un téléphone qui rentre au SAV doit en sortir conforme au cahier des charges" 

     

    J'ai fait une demande de renvoi du mobile gratuitement (le devis est payant !!) car aucune intervention de démontage n'a été effectué... 

     

    Nouveau refus parce qu'un technicien a du intervenir !! 

     

     

     

    Je dirais simplement que le SAV Sony (pour ne pas dire Sony Moblie) est à fuir !!! 


    Un kit de démontage pour smartphone en plus peut être ? :)

    Tu aurais un kit à conseiller ??  Va falloir que j'y vienne aussi...

     

    On n'est jamais mieux servi que par soit même !!

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