Nenette02

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    Galaxy J 3 + Huawei P 8
  1. Je n'y avais pas pense au moment ou c’était possible. Eh oui. Bonne soirée.
  2. C'est parce que j'ai poste une fois que cette personne était rentrée chez elle. Elle va tenter d'appeler RED au Tel pour savoir ce qui se passe. Elle reviendra ensuite eventuellement pour que je puisse finir sa configuration. Et lui apprendre a s'en servir. Puisque c'est moi qui lui avait fait acheter sur BackMarket a 110 €. Bien sur elle n'a pas Internet. Elle a eu l'idée de passer chez RED qui est 100% web et sans Tel alors que sur son tel portable ( j'ai bien dit tel et pas smartphone) elle avait Shosh donc Orange qui répond au tel et qui a une boutique a 150 m de chez elle........ Perso sur mon Tel j'avais un abonnement Auchan Telecom. Lorsque j'ai eu l’Idée de passer au smartphone j'ai TELEPHONE a ce FAI, j'ai discute et celui ci a transforme aussitôt mon abonnement exactement au même prix en abonnement Internet 5 Go. ( j’utilise 200 Mo par mois) Rien eu a faire. Même pas modifier mon prélèvement. Et la carte sim en 3 jours. RED en 8 jours. Transmissions internes du commercial au tel vers la structure informatisée. Logistique manuelle. Elle aurait pu faire ça avec Shosh mais non....... .Il est très difficile pour une personne sans culture technologique de choisir le FAI en fonction de son experience perso. RED a bannir pour les newbees. Donc je n'ai pas pu faire ce que tu m'as dit. . Bonne soirée. .
  3. OK. Je ferai ça des qu'elle aura resolu son probleme de numero non reçu Bonne soiree.
  4. Bonjour Je n'ai jamais téléchargé une application Android depuis mon PC. Je fais ça directement depuis le smartphone en WiFi. Mais dans le cas precis de ce smartphone sans numéro. Si je telecharge quelque chose sur le PlayStore, comment Google Play va savoir sur quoi l'installer ? J'ai 2 smartphones dans mon salon. Le mien et celui de mon époux. Je suis allée sur Google Play. Celui ci me montre immédiatement en haut les applications deja installées. Microsoft fait pareil avec son Store. Mais ça ne me dit pas sur quel appareil chacune est installée ni, si j'en installe une autre, comment vais je choisir la destination ? Merci.
  5. Question idiote bien sur mais il y a des gens qui n'ont pas du tout en tête la logique du smartphone. On n'y pense pas. L'automatisme du Tel fixe RTC. En outre j'avais été desarconnée. Afin de pouvoir néanmoins rajouter des applications en passant par le WiFi en attendant, l’accès au Play Store m' été refusée. Le PlayStore m'a demande le numéro de tel de l'appareil. ou bien l'adresse mail. Hors cette ménagère n'avait pas de numéro et je n'avais pas encore pu lui créer une adresse mail. J'avais tente de contacter Red au Tel car elle a eu son code client par Tel. Tres difficile d'appeler RED car ils n'ont pas de hot line Tel TOUT se fait par Internet. . J'avais laisse le tel sonner avec le HP au maximum en attente et 45 mn après toujours personne au bout. C'est un tort majeur pour une personne sans Internet de s'abonner a RED mais bon. Mais pourquoi le refus du Play Strore ? Peut être la sim non activée. Mais RED lui a dut que la sim serait activée 2 jours apres son abonnement. La Sim a mis 8 jours pour arriver par la Poste. Et on lui avait donne verbalement le moyen de l'activer manuellement...par Internet. Red n'est pas fait pour les allergique a la technologie. Je suis énormément meilleure en PC de bureau. 25 ans d’expérience quand mème. Mais le smartphone alors la. Je suis presque encore a la maternelle. Désolée.
  6. Bonjour tout le monde. Figurez vous que j'ai tente de configurer le nouveau smartphone de mon assistance ménagère qui n'ayant pas Internet a tout fait par tel. La carte SIM fonctionne mais elle n'a pas reçu.....au bout d'une semaine.....le courrier postal de confirmation de RED SFR. ( c'est elle qui a choisi ) Le smartphone peut appeler, donc le Tel fonctionne. Mais je n'ai jamais trouve son numéro en fouinant partout dans le smartphone. Elle va appeler SFR plus tard. Il n'est pas non plus dans la SIM. Sans ce numéro elle ne peut même pas avoir acces au PlayStore qui le réclame ou bien une adresse mail qu'elle n'a pas encore puisque c'est moi qui doit lui créer tout ça. Mais j'ai voulu avec mon smartphone trouver l'endroit ou est affiche mon numéro de portable. Au cas ou j'aurais tout oublié !!!!! J'ai fouine a donf dans l’intégralité des paramétrés du Tel et je n'ai rien trouvé. Ca n'est pas non plus dans le "a propos" de l'appareil. En restant dans le Huawey a quel endroit figure son numéro de Tel ? Ca m'aidera un jour qui sait. Merci et bonne journée.
  7. Nenette02

    Comment forcer les maj d'applications ?

    Merci Je ne savais pas que ça se faisait dans le PlayStore. Mon experience d'Android date de peu et celle des PC de bureau de 25 ans. Ca ne fonctionne pas du tout pareil. Bonne soiree.
  8. Bonsoir. Je viens de lire qu'il était impératif de mettre a jour WhatsApp. Avec mon Smartphone Huawei P8 Lite et android 6 j'ai régulièrement sur l'ecran avant déverrouillage des proposition de mettre a jour un certains nombre d'applications. De même que Kaspersky me recommande, dans la même fenêtre, d'analyser les nouvelles applications ou celles modifiées.. La liste s'affiche et je mets a jour ce que je veux Je n'ai jamais trouve ça sur le Samsung. Je viens encore de refouiller a fond. Dans les Notifications WhatsApp est activé et je n'ai pas été avertie qu'une maj etait disponible. MAJ automatique ? Je peux verifer les numeros de version sur les deux. Les maj automatiques obligatoires sans controle je chercha a éviter au maximum. Comment faire sur ce Samsung, avec une version Android bien plus récente, pour gerer et autoriser ou pas une par une les MAJ de chaque application installée ? Merci
  9. Merci pour l'info. En fait le "Telephone" inclus dans cet appareil n’était pas en panne. En faisant des recherches avancées sur le web en ciblant a la fois l'appareil et les ennuis de décrochage, je me suis suis aperçue que j’étais loin d’être la seule. Toutes les question provenaient quasiment toujours des personnes âgées qui ne voyaient pas le cercle presque imperceptible sur l'écran. . Et aussi qui avaient un Samsung avant. Manip différente. Et la notice web etait imprécise. J'en reviens toujours aux notices. Mon époux est un habitue de l'informatique depuis 35 ans. Zenith C 64 Atari Amiga Windows et il lit toujours les notices des appareils. Il en conçoit d'ailleurs aussi. il fabrique ses PC lui mème complétement. Nos avis sur le sujet rejoignent ce que tu dis sur Android. Il y a quasiment autant de versions d'Android que de modèles de smartphones. Énormément plus que de versions de Linux. Mais les notices et les guides Android ne sont JAMAIS exhaustifs. Je ne parle pas de la programmation en Unix. Un OS n'est pas un langage de programmation. Mis a part que pour Linux il y a des tas d'ouvrages pour s'instruire, nous avons par exemple un bouquin Linux de Barkakati qui fait plus de 1200 pages. Et 1000 pages pour apprendre W 95, les fabricants de smartphones partent du principe que tout le monde connait les manips basiques. Eh bien non. pas au départ. Les jeunes qui s'instruisent eux mêmes entre copains dans les ecoles des l'age de 7 ans mais pas les anciens façonnés par les PC. Passer après 30 ans d'utilisation de PC de bureau au tactile est plus difficile qu'on le croit. Ah ! Le copier coller sans souris ! On est aidé sur les forums, pas dans les guides des fabricants. Merci de ton attention Bonne journée.
  10. Bonsoir J'ai pu résoudre ça en cherchant sur le web. Il y a eu de nombreuses questions sur ce sujet aussi sur le forum Orange et le forum CCM. Donc generaliste. Je suis loin d’être la seule a avoir eu ce problème sur cet appareil. Et la grosse notice web de ce portable est incomplète et inexacte. Pour pouvoir accepter la communication il ne faut pas appuyer sur l'image du Tel en vert mais faire glisser le cercle qui se trouve a gauche. Par contre pour raccrocher on appuie bien sur l'image en rouge du tel !!!!! C’est incohérent. Hors ce cercle est presque invisible. Pas étonnant que les questions sur ce sujet provenaient de personne âgées......avec une mauvaise vue. La notice n'est pas optimum. C'est a dire pas du tout "tutoriel pas a pas". Elle mentionne qu'il faut cliquer directement sur le vert si l’écran n'est pas protégé et faire glisser s'il l'est. Dans mon cas et les autres posteurs, l’écran n'est pas protégé et il faut glisser quand mème. La notice web affiche un cercle devant la tuile du tel vert et dit qu'il faut faire glisser a droite. Elle ne dit pas qu'il faut faire glisser le cercle "presque invisible" et laisse croire c'est le tel vert qu'il faut glisser. Notice faite par des gens qui ne pensent pas aux débutants. J'avais remarque d'ailleurs que sur le Samsung Galaxy J3 la notice de 100 pages ne mentionnait pas la glissade du doigt depuis le haut de l’écran. pour afficher les raccourcis. Un helper m'avait dit que c’était tellement basique avec Android qu'on oubliait parfois de mentionner ça dans les guides. Meme en lisant les grosses notices web on n'est pas certain de pouvoir tout bien démarrer. Bonne soirée. .
  11. Bonjour Cette fonction ne se désinstalle et réinstalle pas car elle est inherente au systeme. Sur un smartphone ( P 8 lite Huawey mais aucune importance) sous Android 6 ( pas de maj disponible) j'ai de persistants problemes de decrochage lors des appels. La notice complète de l’appareil me dit 2 choses. Si l’écran est verrouille faire glisser le tel vert sur la droite, pour refuser sur la gauche etc. S'il ne l'est pas cliquer simplement dessus. Cet appareil n'a aucun verrouillage. Formel. Mais lors d'appels reçus, c'est la tuile verte qui est totalement inactive. Elle ne se laisse pas cliquer ni appuyer ni déplacer. C'est totalement bloque. C'est la seule tuile des contenus complets de l'appareil qui se bloque comme ça. Il y a 15 jours j'avais réussi a débloquer en vidant totalement l'historique des appels ????? ( je ne vois pas le rapport avec le blocage de la tuile mais bon) et ça recommence. Tout est clean. Tout est nettoyé, tout vidé ( je ne vois toujours pas le rapport avec cette malfonction mais bon) Impossible de désinstaller cette application car elle n'est pas installable. Je n'ai pas l'intention de réinitialiser usine ce tel pour ça. Ca me sert tres peu mais c'est pas normal. Mon autre smartphone Samsung et les appareils de mes enfants et voisins et amis questionnes n'ont jamais eu ce problème. Je ne crois pas a un bogue du système qui ne concernerait que la non réponse a une pression du doigt. Possibilité de savoir ce qui se passe ? Si ce sont des choses connues qui arrivent et pas 1 fois sur 1000. Merci et bonne semaine.
  12. Bon dimanche Ah bon, tu me rassures. Je n'ai rien manqué en fouinant des les configs Android. Par câble USB ça je connais depuis longtemps et pas seulement pour les smartphones. Aussi pour les APN. Mais c'est de la manipulation hardware. Avec la methode Microsoft incluse maintenant c'est bien plus pratique. Toutes les photos et tous les messages qui sont sur ton portable sont visibles immédiatement sur ton PC sans avoir besoin de faire une action. Et visible ça veut dire aussi copier coller transférer visionner. Ca a donc une utilité. A +
  13. Bonsoir J'avais voulu, pour faire suite a l'achat d'un ECHO avec Alexa, plus l'installation du Blutooth sur le PC, m'intéresser a la liaison PC smartphone. Quasiment un gadget. Concernant le transfert de fichiers ça semble ne pas exister sur nos smartphones. On n'est jamais tombe sur une possibilité de transférer directement. On peut juste partager des fichiers et des images en utilisant la fonction partage. Tous les contacts apparaissent mais jamais le PC Ou se trouve donc cette possibilité MTP ? Absolument pas dans les configurations. Merci et bonne soirée. ,
  14. Eh bien ça y est, mon époux a fini par trouver. Pas évident. C'est la faute de l'application "votre telephone" que Microsoft a inclus dans Windows depuis la version april 2018 update. Mais cette application n'a pas été reliée a l’icône Téléphone dans la configuration de Windows. C'est un logiciel qui se lance manuellement. Aucune autre possibilité n'est prévue dans les Options du logiciel. A moins de le lancer au boot. Pas nécessaire si on l'utilise peu. Et c'est après avoir lance cette application qu'on voit apparaitre Photos et Messages. Microsoft dans son AIDE n'a pas mis a jour ses explications en tenant compte de l’intégration de cette application dans w 10. Il ne s'agit pas d’intégration mais d'un un logiciel hors système qu'on doit lancer comme on lance Word ou n'importe quoi dans le menu Demarrer. Bon a savoir donc.
  15. Suite Pour bien mieux expliciter j'ai pris 3 captures Sur le PC le smartphone est bien reconnu Sur le smartphone s'affiche que l’appareil est bien relie au PC Dans la page Telephone sur le PC ça reste vide.