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izabeau33

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  1. je ne comprends pourquoi à la suite de cette mauvaise manipulation, j'ai en bas deux points blancs inactifs alors que cela devrait me permettre de passer d'un écran à l'autre, il faut que je les fasse glisser avec le doigt mais par contre au dessus de ces deux points noirs, il y a une petite basse noire horizontale. Si je l'a fait remonter elle ouvre une demie fenêtre avec l'icone du wifi, de la torche, du mode avion et autre et me cache l'écran d’Icônes utilisé, Si je la tire vers le bas tout va bien. Sauf que si je mets des icônes dans cette demie fenêtre, elles ne sont plus sur l'écran d'accueil. Du coup, je n'ait pas la barre d'icônes habituelles en bas, j'ai été obligée de toutes les remettre dans la partie des deux tiers haut mais elles fonctionnent ! pas de widgets date heure et météo non plus. D'où vient cette fenêtre qui s'ouvre ou se ferme selon si on la tire vers le haut ou pas ? comment la supprimer ? remettre l'écran d'accueil comme il se présente normalement avec sa barre en bas : la possibilité d'aller direct sur le téléphone, les points blancs en carré au milieu. En fin, remettre de l'ordre dans l'écran d'accueil de ce téléphone. Qui est compétent et courageux pour m'aider ? Merci
  2. Bonjour, Ayant beaucoup de soucis avec la mémoire de mon J5 qui se disait saturée alors qu'elle était pratiquement vide en regardant le gestionnaire de fichier, j'ai résolu de remettre en état d'usine. Malheureusement, je n'ai vu qu'après qu'il faut supprimer le compte google avant ces manip. Tout s'est bien passé jusqu'à ce que j'arrive à la re-installation de google. Apparemment, il reconnait bien mon identifiant mais pas le mot de passe (identique à ma tablette et mon PC). J'ai donc changé le mot de passe à tout hasard, il est accepté sur la tablette, le pc mais toujours pas sur le téléphone. Un message rapide est apparu en anglais et il m'a semblé qu'il faut attendre 24 heures pour que le compte s'ouvre. Je l'ai fait hier, attendu 27 heures mais rien et un nouveau mot de passe ne change rien, toujours accepté immédiatement sur la tablette et sur le pc. Quelle manipulation faut-il faire ? je désespère. Quelqu'un connait-il la réponse? Jusqu'à présent en cherchant je n'ai rien trouvé comme solution mais d'autres ont eu le même problème. S'ils ont trouvé la solution, acceptent-ils de la partager ? Merci
  3. Depuis quelques semaines une icone bizarre s'est installée sur mon LG. il y a un carré grisé avec dedans un rond qui contient une silhouette d'homme bras et jambes écartés. Je peux la glisser n'importe où avec le doigt. Si j'appuie dessus le dessin devient noir, je re appuie et une fenêtre noire carrée 5cm sur 5cm s'ouvre en plein milieu de l'écran et me propose plusieurs options : accueil, énergie, augmenter le volume, le baisser, écarter ou resserrer en biais. Je tape sur l'écran , elle se referme et revient en icone grisée.- J'aimerais me débarrasser de ce truc là. J'ai vérifié les widgets, rien vu. Quelqu'un sait-il ce que sait et m'aider a supprimer ce truc svp ? Merci
  4. Bonjour, Nous découvrons ce jour le Asus Zenfone 3 max 5.2 ZC520TL et nous n'avons rien trouvé de mieux que de créer un verrouillage sur les 9 points qui servent à faire un dessin. Comment supprimer cela svp ?
  5. Bonjour, J'essaie vainement de créer un nouveau fichier sur la carte SD. Je l'ai créé sur le PC puis essayé de le faire passer sur le carte SD. Sur l'instant tout semble installé mais lorsqu'on y revient il a disparu. J'ai essayé de mettre les dossiers que je voulais y mettre d'abord en docx, puis en doc, puis en pdf. Toujours le même résultat; Le dossier disparaît quand on veut le lire. J'ai essayé de relier la tablette par cordon ou de mettre la carte sd directement dans un adaptateur pour pc. Je reçois le message suivant : dossier compressé, insérer le dernier disque de l'ensemble multivolumes et cliquer sur OK pour continuer, je ne comprends pas. Nous avons une autre tablette, la même sur laquelle le fichier s'installe sans difficultés. Que faut-il faire pour accéder directement à la carte sans ce message ? Merci de m'aider.
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