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About Stéphane Alfonso

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  1. Après tests, je confirme que c'est bien la gestion de la batterie qui pose problème, D'ailleurs voici ma réponse un peu sèche à Huawei qui se foute un peu de nous avec leur réponse ! Bonjour Monsieur, Je suis étonné de la réponse de Huawei qui visiblement ne prend pas la mesure de l'insatisfaction de ses clients. J'ai failli revendre votre appareil pour repasser sur Samsung. Bien heureusement, je suis allé sur des forums internet qui m'ont apporté la solution. La fonctionnalité en cause est la gestion de la batterie de huawei et/ou android. Peu m'importe le fautif, j'achète un téléphone à plus de 700 euros, c'est pour que mes applications fonctionnent ! L'argument commercial d'une grande autonomie fait que vous mettez en place une gestion de la batterie si radicale qu'elle plante ou ferme les applications qui devraient pouvoir fonctionner un arrière plan lorsque l'appareil est en veille. Il faut donc régler manuellement cette gestion de la batterie sinon les applications ne fonctionnent pas correctement. Cela touche de nombreuses applications pouvant être utilisées comme dans mon cas mobitee et n'est pas un dysfonctionnement de l'application mais de votre gestion de la batterie. Voici 2 exemples d'applications ayant les même problèmes : https://www.decathloncoach.com/fr/home/advices/advice/economiseur-energie-android-et-application-decathlon-coach https://help.liberty-rider.com/hc/fr/articles/360007408213-D%C3%A9sactiver-l-%C3%A9conomiseur-d-%C3%A9nergie-sur-Huawei-Honor Faites attention à vos réponses si vous ne voulez pas perdre vos clients ... Bien cordialement De : Huawei Support France <mobile.fr@mail01.huawei.com> Envoyé : mardi 5 mars 2019 13:32 À : Objet : [Ticket: 398903] Re: Mail Support ##- Please type your reply above this line -## Bishoy Soliman (Huawei Support) Mar 5, 13:32 CET Cher Monsieur/Madame D'après votre mail reçu, j'ai bien compris que vous avez un souci avec l'application de golf (mobitee). Je suis vraiment désolée pour cela, je comprends bien que ça peut être dérangeant. Concernant votre situation, je tiens à vous informer que malheureusement nous ne pouvons pas vous aider pour une application tierce, car nous n'avons pas d'informations sur les applications qui ne sont pas développées par Huawei, par la suite nous ne pouvons pas vous aider à résoudre les problèmes qui les concernent. Donc vous pouvez toujours contacter les développeurs des applications qui ne fonctionnent pas ou bien d'essayer d'autres.
  2. Bonjour Sinon j'ai vu aussi tous ces processus pour éviter les mises en veille des applications https://help.liberty-rider.com/hc/fr/articles/360007408213-Désactiver-l-économiseur-d-énergie-sur-Huawei-Honor ... Je ne sais pas encore si c'est le problème mais c'est vrai que j'avais détecté des fermetures de waze sur mon samsung lorsque j'avais activé l'économie d'énergie. ET sur mon huawei, il faut que je garde allumée l'application même si je l'ai dans la poche lorsque je suis en moto sinon l'application se ferme ... A suivre
  3. Merci pour ta reponse. Effectivement j'etais en economiseur ... Donc à tester... Si je comprends bien il faut que je supprime la gestion automatique de l'a pareil c'est ça... Donc l'application qui plante doit être grisée et je dois cocher toutes les cases manuellement ?
  4. Bonjour La communauté, Ayant été possesseur de samsung Galaxy pendant des années, je n'avais pas noté ce bug et je ne sais pas d'où il vient ... J'ai un HUAWEI P20 PRO sous android 9 et EMUI 9.0.0 Le bug : Voilà j'utilise des applications lorsque je fais des golfs (MOBITEE ou GOLFICATION) pour noter mes scores. J'ouvre l'application, et choisis le golf sur lequel je vais jouer et je commence à enregistrer mon score après le premier trou terminé ... Puis le téléphone se mets en veille pendant que je joue le 2e trous. Lorsque je rallume le téléphone, l'application s'est fermée et mes enregistrements sont perdus. Vous avez ce genre de bizarrerie avec d'autres applications après une mise en veille du téléphone puis un rallumage du téléphone pour accéder à l'application avec plantage de cette dernière ? Si vous avez des idées de ce que je pourrai faire mis à part noter mes score sur une carte de score avec un crayon lol
  5. bonjour, J'ai un problème de synchro, je ne sais pas si c'est lié mais je synchronise mes contacts avec contact gmail cependant des contacts présents sur mon téléphone ne sont pas synchronisé avec contact gmail sur le web .... et je n'ai aucune info d'un quelconque problème ... il me manque presque 300 contacts ! j'ai différent compte sur mon tel : Samsung Outlook google whatsapp messenger bref je ne comprends pas. C'est à cause de outlook ?
  6. Bonjour à Tous, Mon problème :Je viens de m’apercevoir que certains contacts créés à partir de l'application contact android de mon téléphone et normalement synchronisés par défaut avec contact gmail n'étaient pas présents sur le site web J'ai tenté des synchro. Et mon téléphone m'indique que tout est synchro ... Mais les contacts en question ne sont pas présents sur le site contact de gmail... et je ne sais pas combien de contacts cela touche en plus .... Idem j'ai tenté de modifier le contact et de l'enregistrer sur mon téléphone mais rien n'y fait. Des idées ? des solutions ? par avance merci
  7. Merci pour tes réponses 😉 Tu réponds en partie à ma demande. En fait, ayant changé plein de fois de portable, et assez fidèle à samsung ... J'utilisais leur appli de transfert d'appli ... Smart switch... Mais j'ai remarqué que les mots de passe et/ou loggin n'étaient pas forcément transférés ... C'est bien des loggins/mot de passe dont je parle : Ex Canal plus ou effectivement facebook, ... Tout ces mots de passe sont forcément enregistrés dans le téléphone .... Je voulais savoir s'il y avait un logiciel plus puissant que smart switch. De ce que je comprends, cela n'existe pas
  8. Bonjour à Tous, Je compte changer de téléphone et passer d'un samsung S8 à un Huawei P20 Pro. Existe-t-il une application qu permettrait de transférer toutes les applica[color=red]tion[/color] avec les mot de passe de mon S8 au P20 sans à avoir à réenregistrer tout ? Merci pour vos réponse et bonne année😉
  9. Bonjour, Je relance ce sujet qui doit à mon avis impacter d'autres utilisateurs. J'ai lu de ci de là des solutions sur internet mais aucune ne fonctionne sur mon S7 ... Comment faites vous ma mémoire interne est quasi saturée ! et presque rien sur mes 128 GO de carte mémoire ...
  10. Bonjour à tous, Avec les versions antérieures d'android, je pouvais déplacer les applications sur ma carte SD. Je ne vois plus comment faire. Idem, je pouvais trier les applica[color=red]tion[/color] par taille, impossible maintenant ... C'est quoi ce b..... ??? Quelqu'un peut me dire ce que j'ai raté ? Galaxy S7 avec android 6.0.1