Suite du problème, après avoir fait un hard reset, ça persiste. Retour boutique, le vendeur test mon casque sur son propre mate 10 pro et ça fonctionne sur le sien mais pas le mien.
J ai aussi essayé de faire fonctionner le tel sur la TV avec l'adaptateur hdmi, idem ça fonctionne pas non plus.
Du Coup je l ai mis au SAV.
C'est partie pour 3 semaines d'attente si tout va bien, je pourrais donner mon avis sur le SAV Huawei si efficace ou non.
En attendant je suis deg, un téléphone neuf que je ne peux pas utiliser me fait regretter mon achat...