Vous dites déplorable.... vous êtes gentil... Moi je dis minable suite à l'expérience de ces 6 derniers mois que je décris ici : http://78michel.unblog.fr/2018/12/27/sony-et-son-service-client/ J'ai dès le départ choisi de communiquer par mail avec le service de manière à conserver les preuves matérielles des échanges. J'ai choisi ce mode d'échange car par expérience je sais que les services clients sont souvent défaillants, mais là c'est pire que ce que je craignais.... Bonne lecture.....

Regarde à ''mode de localisation'' et sélectionne "appareil uniquement"

Une batterie dure au moins 2 ans. Tu as ce smartphone depuis combien de temps ? Essaie de mesurer la capacité actuelle de ta batterie avec une appli comme 3C battery monitor

Ne pas oublier que c'est l'écran qui consomme le plus d'énergie, donc penser à optimiser sa luminosité est une geste important Ensuite bon nombre d'applications ( Android en tête) se connectent à tout bout de champs pour mettre à jour leurs données: deuxième source de consommation de batterie Enfin le Wifi est aussi gourmand en batterie quand il est connecté, par contre le Bluetooth consomme très peu ( en veille ou connecté) contrairement à ce qu'on peut entendre ici ou là.

Pour lever le doute il te faudrait installer une appli qui te donne la tension de ta batterie, c'est le seul paramètre qui peut t'indiquer de façon fiable l'état de charge de la batterie. L'indication du % de charge est le résultat d'un calcul effectué de manière spécifique à chaque smartphone. Pour information : 4,2V batterie chargée ( 100%), 3.4V batterie vide (0%) Personnellement 3C battery monitor est en permanence activé sur mes smartphones. On peut enregistrer tous les paramètres de la batterie pour une durée au choix ( j'ai choisi 1 mois) ce qui permet de détecter et analyser un éventuel problème.