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Mozzarellagve

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  1. Bonjour, suis nouvelle ici. J'ai un problème d'auto-focus avec mon Huawei P10 acheté et utilisé sans problème du 23.06. au 17.07.2017. Impossible de prendre une photo avec caméra arrière car l'auto-focus distant arrière ne réussi plus à faire la mise au point. J'ai tout essayé (même de le secouer comme pour le Samsung mais cela ne fonctionne pas) et l'ai finalement ramené chez mon opérateur. Ils l'ont envoyé en réparation et l'ai reçu en retour avec mention "Réparation sous garantie. Matériel a été échangé. Software supplémentaires de l'appareil totalement remis à neuf. Contrôle général". MAIS, je le teste... et rien n'a changé... le problème persiste. Je vais devoir le ramener chez mon opérateur pour la 2ème fois et je vais y aller de ce pas. Je souhaiterais savoir s'il s'agit d'un problème connu ? suis-je la seule dans ce cas ? Merci de votre réponse. Bye.
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