Kryptal

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  1. Bonjour, En fait c'est normal que tu ne puisses pas extraire le fichier dans la mesure où l'archive fournie par Huawei est un fichier RAR. Or, Windows, dans quelque mouture que ce soit est incapable de décompresser du RAR en natif. Du coup, tu n'as pas le choix, il faut que tu passes par un programme tierce pour décompresser et 7zip est effectivement une bonne alternative pour y parvenir.
  2. Si tu branches ton appareil à un PC, tu fais Vol Up + Power et tu arrives sur Huawei eRecovery, tu auras une option Shutdown
  3. J'ai aussi pu éteindre mon appareil, par contre, j'ai une réponse de l'assistance Honor. Bon j'avoue, elle ne m'avance pas beaucoup mais au moins ils ont répondu ... Voir copie du mail ci-après : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir contacté le Service Clients Honor. Nous sommes désolés pour la situation que vous rencontrez. Nous remontons et collectons en ce moment les IMEI et les coordonnées des utilisateurs concernés. Dès que nous reçevons un retour du departement concerné, nous reviendrons vers vous. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information aussi au 0800 97 22 84 (appel gratuit), du Lundi au Samedie, de 9h à 20h. Cordialement, L'équipe Honor France.