pierre9501

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  1. Bonjour, Depuis peu, les sauvegardes Smart Switch (v 4.2.18052.28) de mon Galaxy S4 GT-I9505 sur mon pc se bloquent sur "Messages" (à 72 %) et je suis obligé de les annuler. J'ai essayé sur un autre pc et il se bloque aussi (à 72 %). Par contre, j'arrive à sauvegarder d'autres smartphones sur mon pc. Ce qui me laisse à penser que c'est bien mon téléphone qui est en cause. J'ai fait un test : 1) J'ai désactivé "Messages" dans les préférences de sauvegarde Smart Switch ==> la sauvegarde est ok (compteur à 72 %) et va jusqu'au tableau récapitulatif final. 2) Je n'ai activé que "Messages" dans les préférences de sauvegarde Smart Switch ==> la sauvegarde reste calée à 0 % et, au bout d'un certain temps, m'indique que "la sauvegarde a échoué en raison d'une erreur : le périphérique ne répond pas" Je n'ai pas le souvenir d'avoir fait quelque chose de spécial sur mon téléphone avant ces blocages. Merci d'avance de votre aide. Cordialement, Pierre
  2. pierre9501

    Galaxy S4 bloque sauvegarde Smart Switch

    Merci yakapa40
  3. Bonjour, Depuis peu mon Galaxy S4 bloque la sauvegarde Smart Switch au niveau des messages (à 61 %). Je suis sous Windows 10 - Version Smart Switch : 4.2.18052.28 J'ai essayé une sauvegarde Smart Switch sur un autre pc (Windows 7 - autre version Smart Switch) et le résultat est le même (Ce qui me laisse à penser que c'est mon téléphone qui bloque). Il fonctionne normalement et je n'ai rien fait de spécial avant le problème. Je vous remercie d'avance de votre aide. Cordialement, Pierre