Madd26

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  1. Le problème à été résolu bêtement en changeant d'emplacement de SIM... Je sais pas trop ce qui c'est passé...
  2. Merci pour votre réponse je vais donc restaurer les paramètres d'usine. Je passerai le message ne résolu une fois fait ! 👌
  3. Bonjour à tous, C'est ici mon premier post, je suis donc désolée d'avance s'il n'est pas au bon endroit. Je vous explique mon souci. J'ai un asus zenfone 2 selfie (ZD 551 ML si je ne me trompe pas) et depuis maintenant quelques jours voir 2 ou 3 semaines, dès que je reçois un appel je ne peux plus décrocher par le système de slide classique. Je suis obligée de déverrouiller le mobile, là je tombe sur l'écran d'accueil puis je fais glisser de haut en bas cet écran pour faire apparaître une petite barre d'appel (comme quand on effectue une recherche sur le téléphone alors qu'on est en ligne avec quelqu'un) et à ce moment là je peux décrocher. Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème? L'avez-vous résolu? Je suis preneuse de vos conseils car je ne vois plus que les paramètres d'usines à restaurer sans conviction de succès... Merci pour votre aide, Madd.