Yaya_

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  1. Bonjour, J'ai actuellement un Huawei p20 que j'ai acheté chez Orange en juin dernier. Celui ci marche très bien seulement, il a quelques problèmes au niveau de la prise d'alimentation, la batterie tiens moins longtemps, la câble de chargeur n'est plus celui d'origine. Et depuis quelques semaines lorsque je branche mes écouteurs, cela ne fonctionne pas, le son sort en hauts-parleurs. Je suis donc allée à la boutique orange, ma mis à jour est ok, ils ont essayé mes écouteurs qui en réalité fonctionnent sur d'autres téléphones. Ils m'ont proposé de faire un échange de téléphone. Il faut alors que je sauvegarde mes données sur pc avec isuite, réinitialiser mon téléphone et par la suite procéder à l'échange de téléphone. Le téléphone qu'ils vont m'envoyer sera un Huawei p20 reconditionné. Mes questions sont les suivantes : Quelle est la fiabilité d'un téléphone reconditionné ? Avez vous déjà eu recours à cet échange ? Si oui, quels sont vos avis ? Et sur le long terme est ce que c'est vraiment un téléphone fiable et sans bug ? Merci d'avance pour vos réponses
  2. Bonjour, J'ai actuellement un Huawei p20 que j'ai acheté chez Orange en juin dernier. Celui ci marche très bien seulement, il a quelques problèmes au niveau de la prise d'alimentation, la batterie tiens moins longtemps, la câble de chargeur n'est plus celui d'origine. Et depuis quelques semaines lorsque je branche mes écouteurs, cela ne fonctionne pas, le son sort en hauts-parleurs. Je suis donc allée à la boutique orange, ma mis à jour est ok, ils ont essayé mes écouteurs qui en réalité fonctionnent sur d'autres téléphones. Ils m'ont proposé de faire un échange de téléphone. Il faut alors que je sauvegarde mes données sur pc avec isuite, réinitialiser mon téléphone et par la suite procéder à l'échange de téléphone. Le téléphone qu'ils vont m'envoyer sera un Huawei p20 reconditionné. Mes questions sont les suivantes : Quelle est la fiabilité d'un téléphone reconditionné ? Avez vous déjà eu recours à cet échange ? Si oui, quels sont vos avis ? Et sur le long terme est ce que c'est vraiment un téléphone fiable et sans bug ? Merci d'avance pour vos réponses :)