Le smartphone n'a pas été volé ou quoi que ce soit. J'ai vu la facture de mes propres yeux. Il s'agit d'un smartphone acheté chez un opérateur (orange) avec un forfait de 24 mois. Donc merci de ne pas avoir des préjugé de la sorte. Il a 70 ans, il s'y connais pas trop dans les smartphones, c'est pour ça que je viens sur le forum pour avoir des solutions et non pas un jugement en disant que le tel a été volé. Sent from my LG-H870 using Forum mobile app

J'ai également reçu la MAJ dans la nuit via le LG Bridge, elle pesait 2.70GO. Par contre, les serveurs sont long comparé à Samsung ou ça se téléchargeait assez rapidement. J'ai constaté que le LG G6 était largement plus fluide et rapide qu'avant, certains menus ont été changés d'après ce que j'ai pu voir.

Bonjour à tous, Mon directeur possède un Samsung Galaxy S8 et étant novice dans ce domaine là (il a 70 ans), c'est un ami à lui qui lui avait configuré son smartphone après l'achat au niveau du démarrage (compte google, adresse mail, mot de passe etc...) Dans la semaine, j'ai effectué un hard réset sur son téléphone car il ne savait plus le code verrouillage de l'écran (je ne parle pas du code pin), le formatage s'est bien effectué mais au moment du démarrage, les problèmes ont commencé à arriver. Il ne savait pas quelle adresse mail son ami lui avait mit au niveau du google. Donc je décide de lui créer une nouvelle adresse gmail avec un mot de passe facile à retenir mais au moment de la connexion, Samsung (ou plutôt Google) me demande de me connecter avec l'ancien compte du propriétaire. Malheureusement, mon directeur ne se souvient plus de se compte. Donc forcément,le smartphone est inutilisable car je suis bloqué au début de la configuration. Alors ma question, y-a-t-il un moyen de contourner le problème afin qu'on puisse accéder aux fonctions du téléphone ? Merci d'avance pour votre aide 😉