problème de mémoire sur galaxy ace

[Sheru-san]

Bonjours à tous et à toutes

voilà sa fais maintenant 3/4 mois que j'ai achété mon portable et depuis 1/2 mois il déconne.

En faite je ne reçois plus aucun message sous prétexte que la mémoire de mon téléphone est saturé. Idem pour les applications même ceux qui s'installe sur ma sd il me dit mémoire saturé.

Or il me reste 18mo sur ma mémoire interne et 1,1go sur ma sd déjà la il y à un problème, sa devrait être amplement suffisant pour des message qui font seulement quelques ko et pour finir j'ai effacé depuis longtemps tout les sms que jamais reçus auparavant donc de ce côté la c'est bon.

De plus ma mémoire interne fais 168 mo et il y à seulement 5 applocations installé dessus qui font à eux 5 à peux près 8/9 mo

donc ou sont passer les plus de 150mo restant?

Voilà si vous pourriez m'aidé sa serait trip top parce que la je suis désespéré.

[A.Neaunîmes]

Bonsoir!

Ca ressemble à un bon vieux bug...

Ton portable est d'origine je suppose? tu ne l'as pas flashé, rooté, rien du tout?

Il va falloir que tu fasses un hard reset du téléphone : ça signifie un retour en "paramètres d'usine". Quand tu le rallumeras, il sera tel que sorti de sa boîte.

Seulement, ça va supprimer toutes tes données du téléphone en passant. Enfin, tu n'as plus l'air à ça près!

[Sheru-san]

Oui il est d'origine

Pourrais tu me dire ou on va pour le reset ? Faut il un programme spécial?

[Xkz]

Paramètres › Confidentialité › Restaurer valeurs d'usine.

Comme dit précédemment, toute la partition data et cache sera formatée donc adieu les applications entre autres.

[Sheru-san]

Merci j'essai et je reviens vers vous si sa marche pas