Crash récurrent

[TCO]

Bonjour,

Je rencontre un soucis avec mon HTC Sensation XE, il reboot sans cesse, sans raison apparente, et de manière complètement aléatoire. Je peux passer plusieurs jours sans soucis, et des journées où il reboot une dizaine voir une vingtaine de fois.

J'ai tenté un recovery, sans succès.

Quand je vais dans le menu HBOOT, un message concernant ma batterie apparait de temps en temps : Battery is too low, please charge battery

Le voltage de la batterie est de 4,21V (mesuré avec Battery Calibration).

Avez-vous une idée ???

[Sébi11]

Salut !

Ca le fait même en mode avion ? Et ça le fait que lorsque la batterie est peu chargée ?

[TCO]

Je n'ai jamais essayé en mode avion !

Ca le fait à tous les états de la batterie, chargée, peu chargée ou presque vide. Mais il est vrai que cela se produit plus souvent quand la batterie est à moins de 40%.

[Sébi11]

Ok ok.

Essaye en mode avion voir si ça ne viendrait pas de la connexion data par ex.

[TCO]

Ok je vais tester. Si ca vient de là, quelle solution ??

Ca ne pourrait pas venir d'un problème de chauffe ? Je trouve qu'il chauffe énormement, notament en bas de l'écran. En abaissant la luminosité (l'écran chauffe moins), j'ai trouvé qu'il buggait moins.

Modifié 1 août 2012 par TCO

[Sébi11]

Je ne sais pas :emo_im_undecided:

Ha oui s'il chauffe trop il est prévu pour s'éteindre ou redémarrer par sécurité en effet B)

[TCO]

Ca ne semble pas lié au réseau ... Pas de reboot en mode avion, mais pas de reboot non plus depuis que je suis repassé sur le réseau.

Et quelle solution si c'est a cause de la chaleur a part baissé la luminosité ??

Il me semble qu'une surchauffe dans le bas de l'écran pendant la charge est normal, j'avais lu ca sur je sais plus quel site, tu peux me le confirmer ?

[Sébi11]

Pour la chaleur, faut déjà éviter d'utiliser son tel en plein soleil, ça peut paraître évident mais bon... Sinon les usages qui font beaucoup chauffer son la navigation web, les jeux et le GPS ;)

Oui une chauffe est normale pendant la charge, à condition de ne pas être excessive. Normalement la batterie ne devrait pas dépasser 45°, disons 50° en plein été. Tu es à combien toi ?

[TCO]

Ok, donc forcément ce pourquoi j'utilise le plus mon téléphone ! :emo_im_foot_in_mouth:

J'ai mis un widget batterie, je suis a 37°. A vérifier si j'ai des reboot !

[Sébi11]

Ok. La température est disponible dans le système, je ne sais plus où exactement depuis que j'ai mis un raccourci, mais ya pas besoin d'application ;)

Quel usage tu fais essentiellement du tel ?

[TCO]

Ok je vais explorer alors !

Internet, mail, sms et téléphone, jeux et musique, gps, routeur 3G si besoin ...

[Sébi11]

Ouais bah s'il est beaucoup sollicité c'est logique qu'il chauffe beaucoup, particulièrement en été.

[TCO]

Le portable reboot meme quand il ne chauffe pas, j'ai eu un reboot à 30° ce matin ... Je ne comprends pas, c'est vraiment aléatoire.

[Sébi11]

Alors regarde du côté de la batterie ;)

[TCO]

Bon, au final j'ai commandé une batterie ! J'attends de la recevoir pour vous dire si le problème est résolu !

[TCO]

Bonsoir,

Apreès avoir changer ma batterie, le problème semblait résolu, plus de reboot, une autonomie de 3 jours, bref le pied !

Mais depuis 3 jours, les reboots intempestifs ont recommencés, je ne sais plus ou regarder, que faire ???

[Sébi11]

Ta batterie est-elle gonflée ?

[TCO]

Je n'ai pas fait attention a ca, mais je ne pense pas. Je l'ai achetée mi aout.

[Sébi11]

Il était neuf ou d'occasion ?

[TCO]

Neuf, acheté nu.

[Sébi11]

Très bizarre alors qu'il doit tombé si vite en panne :/ pas de chutes ?

[TCO]

Quelques chutes, pas plus que la moyenne je pense, je ne suis pas trop maladroit non plus :)

J'ai entendu parler d'un wipe batterie ?? Qu'est ce que c'est exactement ?

[Sébi11]

Ca consiste à vider les statistiques d'utilisation de la batterie pour refaire un calibrage. Si tu as déjà un reset, ce n'est pas utile.

[TCO]

Si j'ai deja un reset ?

A chaques reboot, j'ai constaté une baisse du niveau de la batterie. De l'ordre de 10 à 30% de perte.

[Sébi11]

Déjà fait pardon.

En tous cas il faut être rooté pour effacer les stats de la batterie ;)

10% ça semble acceptable, le Sensation perd un peu les pédales au reboot. En réalité ça ne baisse pas autant.