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écran appareil photo vérouillé


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bonjour, j'ai besoin d'un peu d'aide...

l'appareil photo de mon smartphone Samsung Galaxy Ace est vérouillé. Lorsque je suis sur l'écran photo, un logo de cadenas apparait et toutes les fonctions, même le touché tactile, sont bloquées : impossible de faire quoique ce soit ! :(

On m'a conseillé de rester appuyer sur la touche "on/of" du tél' pendant 2secondes lorsque je suis sur la fonction "appareil photo", mais ça n'a rien débloqué du tout !!! :huh:

N'étant pas du tout spécialiste (ni en vocabulaire ni en manipulation) de nouvelles technologies, je ne sais pas comment faire pour résoudre ce problème...

Si une âme charitable veut bien m'aider, je lui en serais éternellement reconnaissant (enfin presque ^_^ ).

Par avance merci.

Kristographies / Kristof

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