connection strairway pc

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Bonjour à tous

 

J'ai un problème: depuis quelques jours je ne peux plus me connecter à mon pc. Quand je l'ai acheté (mars 2014), cela a fonctionné. Connection pc , échange entre les deux appareils impeccable. Par contre Dimanche 04 mai j'ai voulu mettre des vidéos sur mon wiko stairway et l'ordinateur à planté. Du coup tout s'est arrêté et depuis je n'ai plus de connection possible avec mon pc.

Je branche le wiko , je touche la case "activer les données usb" et je n'ai pas de connection avec le pc. La carte est bien installée car je retrouve ce qui était inscrit avant mon problème.

Que faire, quelqu'un a-t-il une réponse?

 

Je remercie toutes les personnes qui pourront m'aider.