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Sandra Menmadala Ribeyron

surchauffe Batterie TAB 4

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Bonjour 

 

 

j'ai acheté ma Galaxy Tab 4, il y 1 mois et demi et tout allait bien jusque il y a 2 jours.

En la rechargeant, ma batterie se remplit, normal jusque là mais au moment où je la débranche, l'écran émet comme des "éclairs" rapides et la batterie se vident à une vitesse incroyable, en 10 sec elle est passée de 99% à 4%. :( 

De plus elle m'indique un message au sujet de la batterie " chargement interrompu, batterie a une mauvaise température".

 

Que puis je faire? suis je la seule à avoir ce problème?

 

Merci pour votre aide!  :)

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Ca ressemble malheureusement à un défaut matériel et plus particulièrement de la batterie. A mon avis il faut effectuer un retour SAV de l'appareil.

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