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MiChOcO2

LG G2 écran figé à Firmware Update suite à tentative installation Lollipop par LG PC Suite

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Bonjour à tous, j'ai un très gros soucis.

 

J'ai voulu installer la mise à jour pour ce portable avec le logiciel LG PC Suite (je suis sur Windows 7), ça a trouvé le fichier, et ensuite commencé à installer sauf qu'à 32% il y a eu une erreur. Comme indiqué j'ai débranché et rebranché le téléphone en recommençant l'opération mais même constat. Le problème est que maintenant le téléphone ne revient plus dans le menu, reste bloqué à l'écran Firmware Update même quand je redémarre et que sur mon PC il n'est pas reconnu, la fenêtre s'affiche avec l'installation du pilote LGE Android MTP device et me fait Échec.

 

J’ai voulu faire une "Restaurer les erreurs de mise à niveau" avec le logiciel LG PC Suite, mais du fait que ce LGE Android MTP device ne soit pas détecté j'imagine que ça explique pourquoi le logiciel ne retrouve pas le portable. J'ai essayé différentes solutions pour réussir à faire fonctionner ce pilote rien ne fonctionne pour le moment. J'espère sincèrement pouvoir trouver de l'aide je commence à désespérer ...

Edited by MiChOcO2

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J'ai eu exactement le même problème que toi !!!!! après le dégou puis le peur et les larmes ... j'ai utilisé ce tuto:

 

https://forum.frandroid.com/topic/198741-tutod802-installer-un-firmware-officiel-kdz-nouvelle-m%C3%A9thode/

 

avec  le fichier D80230e_00.kdz que j'ai trouvé ici C:\LGMobileUpgrade\LGMOBILEAX\phone

 

ça a buggé aussi mais après plusieurs essai, j'ai remarqué que le % d'avancement était de plus en plus loin... 

donc a force de patience et beaucoup de tps en relançant le logiciel, déconnectant reconnectant le câble je suis arrivé a 100% et mon tel fonctionne !!!!

 

Il est minuit et c'est bon je vais me coucher, j'espère que cela va t'aider  :mellow:

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Merci pour l'astuce j'irais la vérifier, mais il y a une mise à jour au problème : j'ai installé les drivers de ce site http://www.lg.com/fr/support-mobile/lg-G2 et lorsque j'ai lancé LG Support Tool et mis en USB mon G2 ça a pu être détecté, installé les 3 autres pilotes, le pilote LGE Android MTP Device étant toujours en échec. 

 

Malgré tout détecté par le logiciel, il m'a proposé la mise à jour chose que j'ai fait, mais m'a signalé qu'il n'y avait plus d'espace disponible pour continuer. Problème je ne peux pas accéder à mon téléphone pour supprimer des éléments, j'ai voulu passer encore un fois par LG PC Suite mais lui ne le détecte pas, comment faire ? J'aimerais éviter le Power + volume bas pour tout effacer...

Edited by MiChOcO2

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j'ai eu exactement les meme probleme que toi mot pour mot, et ma seul solution fut celle cité plus haut et la j'ai mon telephone en 5.0 dans les mains ^^

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D'accord, j'ai fais une récupération des erreurs avec LG Mobile Support Tool, au cas où ça ne fonctionne pas j'irai faire ta méthode alors. D'autant plus que j'ai vu que ça effacerai toutes mes données, et j'aimerais éviter de passer par là qu'en dernier recours.

Edited by MiChOcO2

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Salut

 

J'ai voulu faire la mise à jour 5.0, cependant la mise à jour a planté sur Firmware Update, j'ai débranché le cable.

 

Maintenant impossible de quitter ce mode !! Le reboot me renvoie dessus, le recovery mode aussi (que je presse faire la restauration, je repart juste sur le firmware update) et même impossible d'avoir le donwload mode (j'arrive aussi sur le firmware update) j'ai besoin d'aide là  :mad:

 

LG Pc suite ne voit plus le logiciel, Le Support Tool dit que le téléphone est déconnecté du PC, je devient fou là...

Edited by theskyline35

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Salut

 

J'ai voulu faire la mise à jour 5.0, cependant la mise à jour a planté sur Firmware Update, j'ai débranché le cable.

 

Maintenant impossible de quitter ce mode !! Le reboot me renvoie dessus, le recovery mode aussi (que je presse faire la restauration, je repart juste sur le firmware update) et même impossible d'avoir le donwload mode (j'arrive aussi sur le firmware update) j'ai besoin d'aide là  :mad:

 

LG Pc suite ne voit plus le logiciel, Le Support Tool dit que le téléphone est déconnecté du PC, je devient fou là...

On a le même problème, regarde les posts plus hauts. Je vais utiliser la méthode de jerome57, c'est quelle rom stock que tu as utilisé exactement ? Car là je prend celle de KitKat je sais pas c'est laquelle de Lollipop puisque je suis en 16Go et il n'y a pas de France ?

EDIT : je pense avoir trouvé https://forum.frandroid.com/topic/198741-tutod802-installer-un-firmware-officiel-kdz-nouvelle-m%C3%A9thode/page-4#entry3354770 

Edited by MiChOcO2

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On a le même problème, regarde les posts plus hauts. Je vais utiliser la méthode de jerome57, c'est quelle rom stock que tu as utilisé exactement ? Car là je prend celle de KitKat je sais pas c'est laquelle de Lollipop puisque je suis en 16Go et il n'y a pas de France ?

EDIT : je pense avoir trouvé https://forum.frandroid.com/topic/198741-tutod802-installer-un-firmware-officiel-kdz-nouvelle-m%C3%A9thode/page-4#entry3354770 

 

Le problème de la technique plus haut c'est que même le logiciel LG ne trouve pas le téléphone, il me dit qu'il est déconnecté ! Je suis sur le point d'essayer cette technique avec un autre PC, peut être que j'aurais plus de chance.

 

Dernière espoir après celui-ci, une technique plus brute qui vient de XDA, je l'avais déjà appliqué sur mon P880 ça avait marché.

 

(descend plus bas : http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2432476 )

 

EDIT -----------

J'arrive enfin à interagir avec le G2, en changeant de PC LG flash tool reconnait le téléphone et commence à installer le KDZ, mais celui-ci plante vers 15% avec ce message :

http://www.noelshack.com/2015-18-1430318298-20150429-163301.jpg

Je télécharge un autre KDZ en espérant qu'il fonctionne.

Edited by theskyline35

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Bonjour a tous,

comme beaucoup suite à la mise à jour Lollipop via LG PC suite plantage et le tel reste sur Firmware Update

Pour ceux qui n'ont pas fait la mise à jour il faut passer par le site Lg support.

 

http://www.lg.com/fr/support-mobile/lg-G2

 

Télécharger le pilote usb et le logiciel LG mobile support Tool

 

Ouvrir le logiciel et mettre le tel par usb

Faire la demande de mise à niveau et voilà

Pour moi cela à marché, j ai recupéré mon G2 sous Lollipop

Un moment de frayeur :( mais tout rentre dans l'ordre

Seule petit souci tout est effacé mais bon le tel marche.

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Bonjour a tous,

comme beaucoup suite à la mise à jour Lollipop via LG PC suite plantage et le tel reste sur Firmware Update

Pour ceux qui n'ont pas fait la mise à jour il faut passer par le site Lg support.

 

http://www.lg.com/fr/support-mobile/lg-G2

 

Télécharger le pilote usb et le logiciel LG mobile support Tool

 

Ouvrir le logiciel et mettre le tel par usb

Faire la demande de mise à niveau et voilà

Pour moi cela à marché, j ai recupéré mon G2 sous Lollipop

Un moment de frayeur :( mais tout rentre dans l'ordre

Seule petit souci tout est effacé mais bon le tel marche.

 

cette solution n'a pas fonctionné pour moi

 

 

Le problème de la technique plus haut c'est que même le logiciel LG ne trouve pas le téléphone, il me dit qu'il est déconnecté ! Je suis sur le point d'essayer cette technique avec un autre PC, peut être que j'aurais plus de chance.

 

Dernière espoir après celui-ci, une technique plus brute qui vient de XDA, je l'avais déjà appliqué sur mon P880 ça avait marché.

 

(descend plus bas : http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2432476 )

 

EDIT -----------

J'arrive enfin à interagir avec le G2, en changeant de PC LG flash tool reconnait le téléphone et commence à installer le KDZ, mais celui-ci plante vers 15% avec ce message :

http://www.noelshack.com/2015-18-1430318298-20150429-163301.jpg

Je télécharge un autre KDZ en espérant qu'il fonctionne.

 

C'est exactement le message que j'ai eu, retente le coup et regarde si l’installation va plus loin 

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Hey hey ! I'm back ! 

 

LG 0 : Moi 1

 

Avec cette technique (http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2432476 - la 2e, plus bas) j'ai réussi à revenir à une rom V10 de developpeur.

 

Le problème ? Imposible de faire les OTA, donc pas de 4.4 et bloqué en 4.2  :(

 

Du coup je viens de le root et d'installer une recovery (pas mal de difficulté, mais j'ai réussi) et je viens de flasher la rom officiel 5.0 (v30e) ça semble bien marché

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Hey hey ! I'm back ! 

 

LG 0 : Moi 1

 

Avec cette technique (http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2432476 - la 2e, plus bas) j'ai réussi à revenir à une rom V10 de developpeur.

 

Le problème ? Imposible de faire les OTA, donc pas de 4.4 et bloqué en 4.2  :(

 

Du coup je viens de le root et d'installer une recovery (pas mal de difficulté, mais j'ai réussi) et je viens de flasher la rom officiel 5.0 (v30e) ça semble bien marché

C'est la même technique qui est cité en français plus haut, j'ai essayé malheureusement ça me fait une erreur pendant la mise à jour lorsque mon phone redémarre, la progression revient à 0% dans le firmware update, alors que le logiciel est resté bloqué à 47%...

Edited by MiChOcO2

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J'ai décidé d'abandonner et d'aller le ramener mardi à un Point Service Mobile, mon téléphone a moins d'un an avec la facture la réparation est gratuite.

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J'ai eu exactement le même problème que toi !!!!! après le dégou puis le peur et les larmes ... j'ai utilisé ce tuto:

 

https://forum.frandroid.com/topic/198741-tutod802-installer-un-firmware-officiel-kdz-nouvelle-m%C3%A9thode/

 

avec  le fichier D80230e_00.kdz que j'ai trouvé ici C:\LGMobileUpgrade\LGMOBILEAX\phone

 

ça a buggé aussi mais après plusieurs essai, j'ai remarqué que le % d'avancement était de plus en plus loin... 

donc a force de patience et beaucoup de tps en relançant le logiciel, déconnectant reconnectant le câble je suis arrivé a 100% et mon tel fonctionne !!!!

 

Il est minuit et c'est bon je vais me coucher, j'espère que cela va t'aider  :mellow:

 

Même chose pour moi, et grâce à toi j'ai pu finir par aller à 100 %

 

Il a fallu 5 ou 6 tentatives, et à chaque fois ça allait un peu plus loin. L'avant-dernière fois il s'est arrêté à 98 % (côté écran du téléphone, pas côté PC qui donne un % inférieur), et la dernière fois fut la bonne.

 

J'écris pour remercier, et aussi pour inciter tous ceux qui ont le même type de problème à regarder si les % avancent à chaque tentative : si oui recommencez jusqu'à ce que les 100 % soient atteints

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Bonjour, j'en suis a une trentaine de nouvel essai "retry" et cela n'avance que de 2% chaque fois. Parfois même c'était à 60 et la fois d'après je me retrouve à 4% ! Un avis... ?

Merci d'avance !

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