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Toshiba Excite Pure reste bloquée au démarage

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Quand ma tablette fonctionnait correctement , cela se passait en 2 étapes :

1) j'appuie sur le bouton on et Toshiba s'affiche

2) ensuite un halo de couleur bleu/vert s'affiche et ensuite je pouvait utilisé ma tablette

Maintenant ma tablette reste bloquée sur l'halo de couleur.

J'attend votre aide merci d'avance

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