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sacha0501

ODR 50€ Motorola Moto X Play

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Salut à tous,

 

Je suis en train de préparer ma demande d'ODR.

 

Il suffit bien d'envoyer toute l'étiquette? Il ne faut pas s'emmerder à découper le code à 13 chiffres et l'IMEI séparément?

 

Vous l'avez envoyé comment? En recommandé ou en courrier simple?

 

Merci à vous

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Courrier simple.

J'avais découpé l'emballage car je n'avais pas réussi à décoller l'étiquette.

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C'est ce que j'ai fais aussi. Je vais l'envoyer en courrier simple alors. Merci beaucoup

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ODR envoyé fin décembre, 50 € reçus aujourd'hui. pas rapide mais ca le fait

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Salut

L'offre de remboursement étant prolongée jusqu'au 30 juin, j'en ai prix un chez Cd***t. Ca me le fera à 225€. Je viendrai ici pour dire ce qu'il en est.

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Bonjour,

 

je viens de recevoir le remboursement de 50€ de motorola, donc achat effectuer le 1 mars sur Cd....t a 268.95€ - 50€ de chez motorola , soit le moto X play a 218.95 €

 

COOL

 

a+

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Idem pour moi ce matin, 50€ reçu.

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J'ai envoyé l'ODR début mars.

Sans nouvelle, j'ai contacté Custom solution à ce sujet et voici leur réponse daté du 20 MAI :

Bonjour,
Après vérification, nous n'avons, à ce jour, aucune demande réceptionnée à votre nom, ni à votre adresse. Peut-être que votre demande est en cours de saisie. Nous vous rappelons que le délai de traitement habituel est de 6 à 8 semaines à réception de votre courrier, sans que ce délai n'engage notre société. Au-delà de ce délai, n'hésitez pas à nous recontacter si vous n'aviez toujours rien reçu.
Nous vous souhaitons bonne réception de cet email.

Cordialement,

Service Consommateurs Custom Solutions

Mais aujourd'hui miracle, j'ai reçu mon remboursement.

 

je ne sais pas le volume, ni le temps de traitement des demandes, mais ils ont l'air de mettre un sacré bout de temps à prendre en compte la demande.

 

Pour ceux qui n'ont toujours rien reçu, contactez les en indiquant bien le numéro de l'opération: 44299 - OFFRE MOTOROLA – 50€ remboursés Moto X Play

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