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jujucbr

problème de compatibilité avec NRJ MOBILE

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bonjour j'ai un souci de compatibilité depuis que je suis chez NRJ MOBILE qui passe par le réseau bouygues telecom (la promo a 10€)

 

j'explique mon souci:

la sim est reconnu et je capte très bien la 4G mais a coté du logo 4G j'ai le petit R de l'itinérance

 

bien sur j'ai pensé a désactiver l’itinérance des donnés mais du coup plus de 4G avec un message dans la barre de notifications:

    vous avez été déconnecté,car vous avez quitté le réseau domestique et l'itinérance des données est désactivée

 

j'ai trouvé aucune solution a mon problème depuis 3 jours que je cherche

 

la sim fonctionne sans souci dans d'autre tel huawei ou lg g3 par exemple pas besoin d'activer l'itinérance 

 

j'ai jamais eu de souci avec d'autres opérateurs je ne sais plus quoi faire

 

merci de votre aide

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Hello tu es sous quelle rom et par ailleurs, as tu pensé à contacter NRJ pour leur poser la question ?

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oui bien sur j'ai contacter NRJ le mec sympa d'ailleurs et pour eux ca ne viens pas de la sim ni de chez eux mais du tel car ca arrive de temps en temps

 

numero de version :  L09V100R001C00B130SP03

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Déjà tu as une rom assez ancienne, la dernière rom sous kitkat étant la B137SP03 ou B145 et même il existe une rom officielle sous lollipop, la B324.

Peux-être qu'après avoir mis à jour ton tel, tu n'auras plus ce problème?

Par curiosité, tu pourrais me faire une capture de speedtest, lorsque tu es en 4g pour voir les débits chez Bouygues/Nrj, étant tenté de passer chez eux ?

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je telecharge lollipop B324 tu pense que je peux l'installer directement sans souci sans passer par une autre avant? et pour les debits se sont les meme que bouygues je te le confirme a 100%

comment fait-on une capture ecran lol

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Pour la B324, tu peux l'installer directement;

pour les captures d'écran il faut appuyer sur power et volume - en même temps.

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ok merci je mets juste le fichier UPDATE.APP directement dans la mémoire interne pas besoin de mettre le dossier compressé dsl je connais pas trop merci a toi pour l'aide

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J'avais le même problème au début chez virgin, ça vient du fait que ce sont des mvno qui utilise le réseau d'autre opérateur, je me rappelle plus comment j'avais résolu le problème, mais il me semble en bidouillant dans les options genre désactiver l'itinerance puis redémarrer et tout, mais ça vient ni du tel ni de la sim rassure toi

Envoyé de mon HUAWEI MT7-L09 en utilisant Tapatalk

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alors la si tu retrouve comment on fai tu me sauve la vie lol la je vais faire la mise a jour B324 mais je pense que ca ne résoudra pas le probleme

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Peut-être simplement en modifiant les Apn ?

Envoyé de mon JAZZ en utilisant Tapatalk

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@@gui3gui je crois qu'on va tous finir chez NRJ X) je viens de craquer...
sinon avant d’être chez sosh j’étais chez Bouygues, niveau 4g dans le nord pas de calais on a une bonne couverture, mais par rapport à orange les débits sont plus faible et leurs antennes portent moins loin, mais ça restait correct. Je devais tourner entre 15-35Mbps contre 20-50 chez orange voir un peu plus via la 4g+, mais bon en utilisation j'ai un doute si on verra la différence, tant que c'est autour des 10Mbps ça reste très confortable. Par contre j’étais passé sur Sfr red 10go je n'ai tenu que 2 semaines avant de revenir chez sosh, je plafonnai à 3mbps voir moins là par contre on la sent bien la dif sur youtube ou netflix --'

@@jujucbr Fais gaffe que ça ne le décompte pas en hors forfait, si ce n'est pas le cas alors c'est peut être normal, c'est tout nouveau leur partenariat avec Bouygues, leurs antennes ne sont peut être pas encore tous a jour.

Modifié par Mr-R

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Mr-R je sais pas mais la j'essaie de mettre a jour avec la rom lollipop et rien a faire ça veux pas comment y arriver simplement sans prise de tete

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problème d’itinérance résolue après avoir installer la mise a jour B324 5.1.1

par contre j'ai plus l'option 4G+ et quand je suis en wifi j'ai toujours la 4G d'indiqué

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@@gui3gui je crois qu'on va tous finir chez NRJ X) je viens de craquer...

sinon avant d’être chez sosh j’étais chez Bouygues, niveau 4g dans le nord pas de calais on a une bonne couverture, mais par rapport à orange les débits sont plus faible et leurs antennes portent moins loin, mais ça restait correct. Je devais tourner entre 15-35Mbps contre 20-50 chez orange voir un peu plus via la 4g+, mais bon en utilisation j'ai un doute si on verra la différence, tant que c'est autour des 10Mbps ça reste très confortable. Par contre j’étais passé sur Sfr red 10go je n'ai tenu que 2 semaines avant de revenir chez sosh, je plafonnai à 3mbps voir moins là par contre on la sent bien la dif sur youtube ou netflix --'

@@jujucbr Fais gaffe que ça ne le décompte pas en hors forfait, si ce n'est pas le cas alors c'est peut être normal, c'est tout nouveau leur partenariat avec Bouygues, leurs antennes ne sont peut être pas encore tous a jour.

Pour ma part client Bouygues depuis quasiment 9 ans, puis ensuite passage chez b&you, que j'ai lâché il y a 11 mois pour passer chez free, car je dépassais souvent mes 3 go et les 20 go ne coûtaient que 4 € chez vp.

Mais au vu du débit dès que l'on est en itinérance, je ne pensais qu'à une chose, c'était aller voir ailleurs, et voilà que Nrj propose une offre chez bouygues chez qui j'avais une très bonne couverture quasi partout et un vrai débit en 3g+

Donc je suis également à sauter le pas.

Pour info aujourd'hui à Paris 7, le réseau qui faisait le yoyo entre pas de couverture même en 2g et un semblant de H+

Donc je pense que je vais pas me plaindre de Nrj.

D'ailleurs leurs cartes sont prédécoupées ou il faut spécifier le format lors de la commande ?

Fin du hs ! ☺

Envoyé de mon JAZZ en utilisant Tapatalk

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Pour la sim elle est découpé en 3, on a le choix entre une sim nfc ou sans.

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le forfait promo de NRJ passe uniquement par le réseau Bouygues ou utilise encore les antennes SFR aussi ?  

Si c'est le cas la couverture serait top, sur mon lieu de  travail je capte seulement SFR seulement partout ailleurs c'est la misère.. 

Modifié par JulienM

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Bonjour, voici une capture d'écran d'un speedtest ce matin. Je suis passé chez NRJ mobile hier dans la soirée. J'étais chez b and you juste avant. Rien n'a changé pour moi car j'avais le 10Go BandYou, ah si le prix ! :D

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