Redémarrage en boucle d'un Z1

[Tharok]

Bonjour à tous,

 

J'ai un gros problème, en effet, lorsque je démarre mon smartphone, celui-ci commence par une "Optimisation des applications x sur 190" (comme un redémarrage après un màj, sauf qu'il n'y a pas eu de màj dernièrement), mais ce n'est pas tout, une fois cette étape terminée, soit il redémarre directement, soit il affiche le pad numérique pour entrer mon code pin et redémarre dès que je touche l'écran et ainsi de suite jusqu'à épuisement totale de la batterie s'il n'est pas branché ou jusqu'à ce que je force l'arrêt en appuyant sur le bouton power et volume haut.

Cela fait un an que je l'ai et aucun problème similaire notable.

 

J'ajoute aussi que je n'ai fait aucune manipulation (hardware ou software) sauf l'application d'un film de protection en verre trempé et d'une coque de protection (celle-là pour être précis : http://www.amazon.fr/dp/B00KP836KS/ref=pe_386181_40444391_TE_item), je n'ai donc aucunes idées du pourquoi et du comment régler ce problème ce qui est très embêtant car je n'ai pas de téléphone pour l'instant ^^'

Merci d'avance pour vos réponse, en les espérant rapide :)

[Tharok]

Petite précision, quand il arrive à afficher le fond d'écran, juste avant de redémarrer, ça m'affiche : L'application "anonymous usage stats" a cessé de fonctionner, avec pour seul option "ok" et que je clique ou non, ça redémarre.

Je me suis renseigner sur cette application et c'est une application qu'on ne peut pas télécharger et qui est avec certains hardware. Pourtant je répète que je suis sûr de n'avoir fait aucune modification software.

 

Quelqu'un a une idée ? Pleeeeaaaase D:

[jekani-oumar]

aussi le meme probleme

[osram18]

Bonjour,

 

Même maladie : en boucle :  "Optimisation des applications x sur 214" .

 

Impossible de faire autre chose...

 

Une idée pour en sortir ?

 

Merci