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bluewild

URGENT - Wiko Cink Five bloqué sur le logo de démarrage + recharge impossible

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Bonjour,

 

Tout d'abord, le connecteur de charge 

 

Tout m'a l'air ok, quand je branche le cable, il ya bien une réponse et la barre de charge.

Même chose, si je branche par USB sur un PC, il y a un son d'installation mais le téléphone n'est pas reconnu (puisque Android n'est pas chargé?)

 

Pour la batterie 

 

Elle reste bloqué en charge à 1 barre en infini, je n'ai pas demandé à mon ami si son téléphone était allumé depuis longtemps, je vais devoir attendre que la batterie se décharge totalement (ça pourrait être un bug d'affichage pour les barres de recharge?)

 

Et enfin pour le démarrage...

 

Reste bloqué le le logo de démarrage "Wiko share your identity"

 

Aussi, j'ai essayé le "hard reset?" power+volume bas, j'accède bien au menu,  je sélectionne wipe data / factory reset, ou n'importe quoi d'autre avec les touches volume bas/haut, ça fonctionne mais impossible d'y accéder en pressant la touche entrer ou n'importe quelle autre touche = Pourquoi ? Est-il nécessaire d'avoir 50% de batterie minimum pour y accéder ou... ?

 

Un grand merci à ceux qui m'apporteront leur aide

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Bonjour,

Cette question est spécifique à ce modèle de smartphone/tablette.

Toutes les questions sur un smartphone ou une tablette doivent se faire dans les sections dédiées plus bas dans le forum
Je la déplace donc dans le forum du matériel concerné.

A l'avenir, merci de faire attention de poster au bon endroit. :)

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