écran mort probablement mobile aussi mais curieuse

[kari2909]

Bonjour,

 

je me suis inscrite sur le forum pour une question. J'ai cherché toute la journée la réponse mais en vain.

Alors je m'adresse à vous en espérant que quelqu'un puisse y répondre.

 

J'ai, ou du moins, j'avais un galaxy s4 mini. Ce matin alors que je voulais regarder mes photos, un message d'une application orange m'avertit qu'elle avait arrêté de fonctionner, j'ai appuyé sur ok et là mon tel fait écran noir... impossible de le rallumer...ce sont des choses qui arrive.

Malgré mes tentatives de reboot en faisant les manip, rien de rien ne s'affiche.

 

Ma question est pourquoi lorsque je connecte mon mobile à mon ordi, il y a le bruit de connexion ainsi qu'une fenêtre pour l'installation du périphérique?

 

je précise que je ne vois pas ma SGS4 mini dans l'ordinateur.

 

Merci d'avoir pris le temps de me lire :-) 

[pat9422]

Pour avoir connu un SG3 d'un collègue en mort subite (mémoire interne morte), je dirais que c'est ce même symptôme Sauf que son écran s'allumait au démarrage en affichant je crois la batterie droid au milieu et après écran noir (donc écran ok). Sur le PC comme toi on entendait le bip mais rien dans l'explorateur de fichier ! Il bootait par contre en mode Download.

Ta batterie était ok ?

Tu as retiré la batterie puis de le redémarrer ?

Modifié 27 mai 2016 par pat9422

[kari2909]

Bonjour,

 

Désolé pour le temps de réponse.

 

Oui j'ai enlevé la batterie et l'ai redémarré mais rien. j'ai essayé avec les 2 batteries dont une que j'ai acheté il y a 1 mois mais rien n'y fait.

 

Ton collègue a réussi à le redémarrer?

 

Heureusement que la plupart des choses étaient sur ma carte sd.