Défaut de Fabrication.

[Jimi21 11]

Bonsoir,

J'ai reçu mon XPERIA Z5 Samedi dernier et après quelques heures passées sur ce dernier (Mises à Jour, etc...) j'ai rapidement remarqué un défaut de fabrication; Le pourtour métallique se décolle au niveau du bouton Power (Voir liens ci-dessous).

Dire que j'ai choisi ce Téléphone pour sa qualité de fabrication tant ventée !

 

http://hpics.li/ce7a01c

 

http://hpics.li/79e2958

 

J'ai contacté Rueducommerce qui me renvoie vers le service Client de SONY, mais celui-ci m'explique à son tour, qu'il ne peut rien faire car le Smartphone n'a pas été acheté sur le Store de SONY.

Seule solution proposée; la prise en charge au titre de la Garantie SONY pour réparation. Sa craint. :( 

 

Vos avis et conseils SVP.

 

 

[rolapinou 0]

Si c'est un achat en ligne, tu as 14 jours pour faire jouer le délai de rétractation ...

N'hésite pas !

[Jimi21 11]

Merci,

C'est bon, je viens de recevoir un bon de retour pour remboursement.

La question à présent, est de savoir si je reprends un Z5.

Edited June 15, 2016 by Jimi21

[Ghislain Humbert 1]

Prions