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freddy14

Message : com.Android.phone s est interrompu sur HTC ONE M7

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Bonjour , je viens d acheter un htc One M7 débloqué tout opérateur

Le vendeur a fait une réinitialisation avant de me le vendre et des que je met ma carte sim cela affiche "com.Android.Phone s 'est interrompu" rendant impossible l ouverture de ma carte sim  et par conséquent inutilisable le téléphone.

J ai effectué plusieurs fois une réinitialisation du téléphone via paramètre du téléphone , sans succès

J ai fait un factory reset ( bouton power + level dow) , sans succès également

Je ne suis pas un grand spécialiste et je compte sur votre aide pour m en sortir.

Si non le reste du téléphone fonctionne bien wifi etc.........

Je vous ai joint une photo pour être plus explicite.

merci a vous par avance

IMAG0392.jpg

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Bonjour , personne a de solutions sur ce problème qui semble être connu .

Oblige de changer la rom du téléphone ?

Merci a vous et aux spécialistes

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Bonjour,

 

Ca ressemble à un problème système. Pas sûr que changer de ROM résolve le problème, mais qui sait...
Sinon il faut le renvoyer au SAV.

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