Problème mise a jour ANDROID

[erika27]

Bonjour à tous,

 

J'ai un problème avec mon Samsung galaxy alpha. En effet je ne peux plus accéder aux mises a jour (aussi bien via le téléphone que via kies). De plus, je sais c'est pas un très bon argument, mais mon application Pokemon Go m'indique que mon téléphone est rooté. Or ce n'est pas du tout le cas. En effet je n'ai jamais rooté mon téléphone. Cependant j'ai utilisé un logiciel de recovery. Sur certains forum il est indiqué que cela peut rooté mon téléphone. Seul problème, j'ai utilisé le logiciel rootcheck et celui ci m'indique que je ne suis pas rooté.

 

Aidez-moi s'il vous plait, j'ai contacté samsung mais aucune réponse de leur part.

 

Merci d'avance,

 

Erika

[CoolRaoul]

Bonjour, Cette question est spécifique à ce modèle de smartphone/tablette. Toutes les questions sur un smartphone ou une tablette doivent se faire dans les sections dédiées plus bas dans le forumJe la déplace donc dans le forum du matériel concerné. A l'avenir, merci de faire attention de poster au bon endroit. :)