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AlBlueAnchor

Gros problème de connexion

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Bonjour,

Je rencontre de gros soucis avec mon Honor 7.

Je l'ai depuis juillet, et il s'est mis à beuguer il y a environ 3 semaines. Je n'arrivais plus à faire de capture d'écran l'une après l'autre, je devais attendre plusieurs heures ou carrément éteindre mon téléphone pour pouvoir en refaire une. Il n'y avait même plus le rectangle avec la capture et les annotations pour partager je crois, et voir la capture... 

J'ai donc mis un poste ici, on m'a dit de faire une restauration que j'ai donc effectuée... 

Alors la capture d'écran refonctionnait certes, mais je n'arrive plus à me connecter sur google, je ne peux plus aller sur google play, rien ne fonctionne, ça m'énerve ? !! Je reçois le message d'erreur suivant :"Impossible de se connecter

Un problème est survenu lors de la connexion aux serveurs Google.

Veuillez réessayer plus tard."

Je me suis acharnée dessus, j'ai refais une restauration mais rien ne change... Je suis au bout là...

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Bonsoir,

 

en faisant un copier/coller du message d'erreur sur ecosia on tombe sur plusieurs personnes qui ont eu le même problème et du coup sur les solutions qui leur ont été données.

une des solutions que j'ai trouvé c'est d'aller dans les paramètres, applications, et pour chaque application google, supprimer les données, notamment l'appli play store.

 

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