GarethBale11

Capteur empreinte digital moins réactif qu'avant...

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 Salut @GN ONE FR TEAM,

 

Tu parlais éventuellement d'un nettoyage tous à l'heure sur le capteur. Celui ci est sensible ou peut être nettoyé avec n'importes quels produits ? 

 

 

Salut

Avec un tissu pas de produits

Mais je reste sceptique au niveau la saleté car je travail dans l'automobile donc j'ai souvent les mains sales et ça l'empêche jamais de fonctionner

Avec mon Honor 8 et Tapatak

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J'ai eu ce problème, il faut que tu ailles dans les "options pour développeurs" en bas des paramètres (si tu n'as pas cette rubrique, tape sur Google "accéder aux options pour développeurs") puis tu cherches les vitesses d'animation, et tu mets tout à 0,5x, ce qui va réduire le temps d'animation, et donc de déverrouillage de ton téléphone. ;) En tout cas ça a réglé le problème pour moi sur mon Honor 7 :) c'est du à une MAJ

Bonne soirée ;)

Envoyé de mon Honor 7 depuis l'application mobile FrAndroid

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J'ai eu ce problème, il faut que tu ailles dans les "options pour développeurs" en bas des paramètres (si tu n'as pas cette rubrique, tape sur Google "accéder aux options pour développeurs") puis tu cherches les vitesses d'animation, et tu mets tout à 0,5x, ce qui va réduire le temps d'animation, et donc de déverrouillage de ton téléphone. ;) En tout cas ça a réglé le problème pour moi sur mon Honor 7 :) c'est du à une MAJ

Bonne soirée ;)

Envoyé de mon Honor 7 depuis l'application mobile FrAndroid

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J'ai eu ce problème, il faut que tu ailles dans les "options pour développeurs" en bas des paramètres (si tu n'as pas cette rubrique, tape sur Google "accéder aux options pour développeurs") puis tu cherches les vitesses d'animation, et tu mets tout à 0,5x, ce qui va réduire le temps d'animation, et donc de déverrouillage de ton téléphone. ;) En tout cas ça a réglé le problème pour moi sur mon Honor 7 :) c'est du à une MAJ

Bonne soirée ;)

Envoyé de mon Honor 7 depuis l'application mobile FrAndroid

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J'ai eu ce problème, il faut que tu ailles dans les "options pour développeurs" en bas des paramètres (si tu n'as pas cette rubrique, tape sur Google "accéder aux options pour développeurs") puis tu cherches les vitesses d'animation, et tu mets tout à 0,5x, ce qui va réduire le temps d'animation, et donc de déverrouillage de ton téléphone. ;) En tout cas ça a réglé le problème pour moi sur mon Honor 7 :) c'est du à une MAJ

Bonne soirée ;)

Bonne chance ;-) Honor Seven.

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Il y a 8 heures, Reggie1000 a dit :

Essaie juste de le frotter avec du tissu (t-shirt, autre) pour le nettoyer

 

Essaie aussi de varier la pression du doigt.

 

Source : http://forums.androidcentral.com/samsung-galaxy-s6/515859-tips-setting-up-using-fingerprint-scanner.html

je pense qu'avec la pression du doigt cela change. Merci a vous j'ai une derniere question le nfc marche avec une coque souple transparente ?

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Normalement pas de soucis de NFC avec une coque en plastique.

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As-tu testé sans la coque ?

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Il y a 2 heures, Reggie1000 a dit :

Est-ce qu'il réagit bien avec d'autres appareils?

avec et sans la coque j'ai testé il réagit rarement avec l'enceinte vu que l'emplacement de son capteur nfc merci a tous

 

Il y a 15 heures, MrShortix a dit :

J'ai eu ce problème, il faut que tu ailles dans les "options pour développeurs" en bas des paramètres (si tu n'as pas cette rubrique, tape sur Google "accéder aux options pour développeurs") puis tu cherches les vitesses d'animation, et tu mets tout à 0,5x, ce qui va réduire le temps d'animation, et donc de déverrouillage de ton téléphone. ;) En tout cas ça a réglé le problème pour moi sur mon Honor 7 :) c'est du à une MAJ

Bonne soirée ;)

Bonne chance ;-) Honor Seven.
 

Bon je reviens vers vous merci déjà a tous vos réponses malheresment ce problème persiste toujours mais bon... ce n'est pas grave je vais continuer avec ^^ j'ai même recommencer l'empreinte meme fait un reset du téléphone .. mais cela change rien... 

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Il est quand même étonnant que tu rencontres des soucis de sensibilité du NFC et de latence du capteur d'empreinte même après un reset.

Tu n'es pas à l'abris d'avoir un modèle défectueux.

Il serait peut-être judicieux de contacter le SAV :

Ou bien si tu l'as acheté il y a moins de 14 jours (voire plus chez certains vendeurs) de le renvoyer pour un échange.

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à l’instant, steph44 a dit :

Il est quand même étonnant que tu rencontres des soucis de sensibilité du NFC et de latence du capteur d'empreinte même après un reset.

Tu n'es pas à l'abris d'avoir un modèle défectueux.

Il serait peut-être judicieux de contacter le SAV :

Ou bien si tu l'as acheté il y a moins de 14 jours (voire plus chez certains vendeurs) de le renvoyer pour un échange.

D'accord merci de ta réponse je vais les contacter^^

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Tiens nous au courant de leur diagnostic...

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il y a 4 minutes, steph44 a dit :

Tiens nous au courant de leur diagnostic...

pas de soucis la réponse a été rapide le conseiller m'a dit d'attendre la prochaine mise à jour qui va arriver prochainement si cela persiste il faudra que je le envoie au SAV

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Merci pour le suivi.

J'imagine qu'ils parlent de la B131.

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il y a 1 minute, steph44 a dit :

Merci pour le suivi.

J'imagine qu'ils parlent de la B131.

oui en espérant que celle ci résout mes problèmes 

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Il est quand même étonnant que rencontres des problèmes qui semblent isolés malgré un reset factory.

Tu l'as acheté il y a combien de temps ?

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à l’instant, steph44 a dit :

Il est quand même étonnant que rencontres des problèmes qui semblent isolés malgré un reset factory.

Tu l'as acheté il y a combien de temps ?

il y a 1 mois je pense qu'avant la B120 il y avait pas ces problèmes

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Sauf erreur, les fichiers pour faire un rollback de B120 à B101 ne sont pas proposés à ce jour par Honor.

De la même manière que les fichiers de mise à jour manuelle du Honor 8 ne sont mis à disposition officiellement.

En tout cas, il n'y a plus qu'à attendre la B131 pour vérifier que tes soucis disparaissent.

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Il y a 4 heures, steph44 a dit :

Sauf erreur, les fichiers pour faire un rollback de B120 à B101 ne sont pas proposés à ce jour par Honor.

De la même manière que les fichiers de mise à jour manuelle du Honor 8 ne sont mis à disposition officiellement.

En tout cas, il n'y a plus qu'à attendre la B131 pour vérifier que tes soucis disparaissent.

Ouep 

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