démarrage impossible après MAJ google nexus 7

[cimeou]

Bonjour à tous,

 

J'ai effectué la MAJ "6.quelque chose", je suis certain qu'après les chiffres j'ai lu la mention "Marshmallow" (je n'ai pas noté le numéro de maj et je ne peux pas la retrouver du fait de l'impossibilité pour la tablette de démarrer)

Après téléchargement et installation de cette dernière, la séquence de démarrage est bloquée et elle tourne en boucle...

Je m'explique, au début j'ai un rectangle blanc avec écrit "Démarrage d'Android en cours" et en dessous il y a écrit "Optimisation de l'application 1,2,3 etc /66)

Ensuite viennent plusieurs petits points de couleurs, genre une animation qui laisserait espérer un démarrage mais hop, après 3 minutes environ, ma tablette se retrouve au point de départ avec ce rectangle blanc et "l'optimisation de l'appli..."

cela fait environ 20 fois que le cycle s'est reproduit, j'ai essayé de l'éteindre mais quand je redémarre je reviens au même point avec le même nombre d'applications qui essayent de s'optimiser, j'ai l'impression d'être vraiment bloqué.

 

Pouvez-vous, s'il vous plait, m'éclairer ? Je vous remercie par avance.

[cimeou]

Je précise que je viens de l'éteindre car ma tablette était bouillante (chose qui n'arrive jamais, je l'utilise pour mon travail avec des applications lourdes, je n'ai jamais eu une telle chaleur dégagée)

[Primokorn]

Bonjour,

Le démarrage demande pas mal de ressources donc c'est normal qu'elle chauffe au bout d'un moment.

Tu as essayé un simple "wipe cache" / "wipe dalvik-art cache") depuis le recovery ?

Comment as-tu fait la mise à jour ? OTA ou factory images ?

[cimeou]

Bonjour,

 

J'ai enfin réussi à accéder au sous menu qui permet un 'hard reset", j'ai effacé mes données et rebooté le système.
Le problème étant que lorsque je rallume ma tablette, j'ai le signe android (de la dernière mise a jour) qui s'affiche, je n'ai plus "l'optimisation des applications" mais par contre la tablette reste bloquée au démarrage.

j'ai fait la mise à jour recommandée par le menu de l'application (réglage)

Merci

Modifié 2 novembre 2016 par cimeou

[Primokorn]

Il faut peut-être tester la mise à jour via les factory images plutôt que la MàJ OTA.

[Mellipheme]

J'ai exactement le même problème, les mêmes symptômes.

Cimeou, comment as-tu fait pour accéder  au sous menu qui permet un 'hard reset ???

Je suis un utilisateur de base, inutile de me recommander des "wipe cache depuis le recovery", C'est pour moi complètement mystérieux :-)

Merci de m'aider !

 

 

[Primokorn]

Bonjour,

Il faut faire des recherches quand on ne sait pas

 

Normalement, tu restes appuyé plusieurs secondes sur Volume bas + Power jusqu'à arriver au bootloader puis tu sélectionnes Recovery avec les touches de Volume et tu valides avec Power.

Un fois dans le recovery, tu auras une option "factory reset/wipe data". Ça efface tout pour rappel.