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Problème déverrouillage empreintes + code

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Bonjour à tous,

 

Je viens d'acquérir un honor 8, j'ai effectué le premier allumage sans carte SIM. J'ai configurer tout mon téléphonearrow-10x10.png sans carte SIM (empreinte, code empreinte....). Cependant depuis l'activation de ma carte SIM et le redémarrage du téléphone nécessaire. Je n'arrive plus à déverrouiller mon téléphone. J'entre le code que j'avais configuré avec mes empreintes mais je reçois un message d’erreur "code incorrect" et mes empreintes ne sont plus reconnues . Alors que j'entre le bon code que j'avais paramétré avant l'installation de ma carte SIM.

Que dois-je faire, je suis bloqué. Pouvez-vous m'aider ?

 

En vous remerciant d'avance pour vos réponses.

 

Mathieu

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Bonjour,

Sauf erreur, au démarrage,  il faut rentrer les 2 codes (code PIN et code sécurité du téléphone) en commençant par le code PIN de la carte SIM.

Toutefois, si tu t'es trompé plus de 3 fois, il est possible qu'il te demande maintenant un code PUK.

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Oui à coup sur c'est le code sim qu'il fallait mettre.

Et j'imagine que tu as déjà utilisé les 3 fois. 

Comme le dit Steph44 il te faut un code puk, car ta carte sim est bloquée.

 

Je te mets les procédures en fonctions des opérateurs :

 

Pour Orange :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-puk/code-puk-obtenir-le-code-pour-debloquer-votre-carte-sim_135477-48824

 

Pour Bouygues 

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/debloquer-carte-sim-mobile/deblocage-carte-sim-code-puk

 

Pour SFR ?

http://assistance.sfr.fr/runtime/mobile-et-tablette/offres-mobile/comment-debloquer-carte-sim-code-puk.html

 

Pour Free (dans le cas où tu as tout compris)

https://mobile.free.fr/assistance/21.html

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Merci pour vos réponses, mais non ce n'est pas le code pin et en prévision de possible erreur de ma part, le code de déverrouillage de mon téléphone et le même que mon code pin. Ma sim n'est pas bloqué vu que je l utilise sur un autre téléphone au moment où je vous écris.

Si vous avez d'autres info je preneur. Merci

 

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Et du coup, en enlevant ta carte SIM, tu peux à nouveau le déverrouiller ?

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Le lecteur d'empreintes ne fonctionne pas à l'allumage, il faut tapé une fois le code. Pourquoi ? Parceque la mémoire flash intégré au téléphone est crypté et le mot de passe permet de décrypter la puce. Après l'empreinte sert à déverrouiller le téléphone, ce n'est pas les même privilèges demandés.

 

Assures toi d'avoir le clavier dans la bonne langue évidement. Si tu ne peux pas le retrouver, il faut reformatter le téléphone a partir du recovery. Je ne vois pas d'autres solutions.

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Pour l'accès au recovery : http://www.hardreset.info/devices/huawei/huawei-honor-8/recovery-mode/

 

En résumé, téléphone éteint, tu laisses appuyé  simultanément : Volume + (Up) et Power button (bouton d'allumage). Tu pourras ensuite vider ton téléphone et le réinitialiser.

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    • By Judeh
      Bonjour à tous et toutes, 
      Depuis quelques mois j'ai un problème de stockage et ne sais pas comment le résoudre. Mon téléphone affiche que le stockage interne est presque complet alors qu'il y a apparemment beaucoup d'espace libre pour chaque catégorie. J'ai mis les captures d'écran pour plus de clarté. 
      J'ai vidé les thumbnails dans le DCIM, vidé les caches. Éliminé les apps qui n'étaient pas utiles ou trop peu utilisées. 
      J'ai maintenant peu d'applications, je fais régulièrement le tri des fichiers audio, photos etc. Mais le stockage interne reste saturé. 
      (j'ai de la place sur ma carte SD, mais j'aimerais bien quand même régler ce problème interne) 
      Quelqu'un aurait une autre piste ? 
      Mille mercis !! 
      (J'ai recherché sur plusieurs forums) 



    • By guylhian
      Bonjour, aujourd’hui 18/09/19
      Mon téléphone xiaomi redmi note 6 pro, ses bloquer après avoir fini de regarder une vidéo sur YouTube, Mon écran pouvais s'allumer mais le tactile ne marchais pas, l'ED a réussi a me déverrouiller mon tel mais pas de tactile.   (ED = Empreinte Digitale) Ducoup j'ai trouvé une façon pour redémarrer mon tel même si l'écran ne marche pas. (BOUTON ON/OFF + VOLUME DU HAUT) = REDÉMARRAGE. Quand mon tel ses débloquer j'ai été dans les paramètre - écran de vérouillage & mots de passe - paramètres avancés - décocher les cases mode étui intelligent et mode poche "si vous n'avez pas d'étui intelligent".
      J'espére que cela vous aideras.
       
       
       
    • By brajaq
      Bonjour,
       
      Je souhaiterais pouvoir déverrouiller un Honor 8A par schéma, mais il n'y a pas ce mode, seulement smart lock, code, reconnaissance faciale et empreinte digitale. Est-ce normal ?
    • By disailleur
      Bonjour, je n'arrive pas à finaliser la connexion (le dernier pointillé clignote pendant plus d'une demie heure), sur le smartphone je vois deux objets bluetooth : Gear S3 (ad31) et Gear S3 (ad31) LE. Le deuxième est inaccessible et le premier a une icône casque audio. J'avais un Samsung fit 2 installé sans pb, j'ai tout désinstallé avant de commencer avec le frontier.
      Si quelqu'un avait une idée.
      Bonne journée.
       
      Édit : 
      ne cherchez plus (si vous cherchiez 😒!). J'ai acheté un smartphone Samsung à contrecoeur, surtout que leur helpdesk m'a renvoyé chez Nokia.
      Ce sera mon dernier Samsung, je ne supporte pas les surcouches, leur aide pour une montre qui est compatible depuis Android 4.4 n'a pas été à la hauteur.