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livraison


jkris95

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Petit retour sur mes aventures, le Samsung Shop m'appelle Mardi.

"Bonjour Monsieur, je vous annonce que nous allons procéder au remboursement de votre téléphone."

"Heu ouais, magnifique sauf que je n'ai pas demandé à être remboursé au final..."

"Oui je sais, mais nous n'avons pas d'autres solutions à vous proposer"

"Ah bon ?! Donc vous ne pouvez pas me livrer le téléphone là ?"

"Heu non, il faut reprocéder à une commande sur notre site"

"Oui, oui, comptez là dessus au revoir".

Remboursement reçu ce jour.

 

Voilà donc l'expérience fabuleuse que j'ai eu avec le Samsung Shop. 4 semaines de précommande et de blocage de fonds pour le remboursement d'un produit qu'ils avaient en stock... Sans geste commercial, c'est à peine s'ils se sont excusés et se sont rendus compte de l'aberration de la situation.

Pour rappel, on parle juste du 1er vendeur de smartphones au monde !! Alors soit je commence à être vieux et con soit ils sont complètement à la rue...Je ne sais pas, je ne sais plus.

 

Bref j'ai essayé d'acheter un téléphone chez Samsung.

 

 

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