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yoyocestmoi

Idée pour ne pas perdre ses photos avant renvoi au SAV?

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Hello,

 

Je vais renvoyer mon Alcatel One Touch Idol 3 5.5 (utilisé par ma femme) au SAV Alcatel (sous traité par Anovo).

 

Le problème du téléphone est qu'il ne s'allume plus, plus rien à l'écran. La LED s'allume lorsque je branche sur chargeur mais il ne se passe rien, l'écran reste noir). Le SAV accepte de me le reprendre.

 

Seul hic: on n'a pas sauvegardé les photos dessus, si bien qu'à tous les coups, le SAV, en remettant à zéro le téléphone (ou en le changeant?), tout va disparaître.

 

Auriez vous une idée de ce que je pourrais faire pour récupérer nos photos avant le renvoi?

 

@+

 

 

Edited by yoyocestmoi

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Il n'y aura pas de miracle pour récuperer les photos à mon avis... Tu peux essayer de le démarrer touches volumes maintenues éventuellement.

Pour éviter cela, je sauvegarde toujours les photos sur la carte SD externe.

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Et genre si tu le connectes à un pc tu as pas accès au dossier dcim

Envoyé de mon ZUK Z1 en utilisant Tapatalk

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