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Mess66

robot android avec triangle rouge et aucune commande

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Bonjour,

 

j'ai une tablette ezee tab 785 storex plus sous garantie. Au démarrage l'image storex apparaît et reste figé rien ne se passe.

lorsque je fait apparaître le robot android (touche power + touche vol-) il apparaît sur le dos ventre ouvert avec un triangle rouge au dessus et il est noté "aucune commande".

j'ai fait un "wipe data/factory reset" et un reboot mais rien elle revient au logo storex figé.

j'ai fait appel au sav storex qui me dit de changer la carte mère (tout en me conseillant d'en acheter une autre vu le prix), de plus il me dit qu'il n'y a plus de lien firmawre pour cette génération de tablette.

pouvez-vous m'aider svp et me dire que faire ?

 

Merci par avance

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Si tu as réussi à faire le factory reset c'est que tu as réussi à faire apparaître le menu du recovery donc je passe là-dessus...

Donc le firmware est sans doute corrompu. Panne matérielle ? possible mais pas certain du tout.

J'ai pas mal de vieux firmwares de tablettes MPMAN/Storex/etc. sur mes disques, je vais fouiller mais la 785 ça ne me dit rien. Sinon Google... "Storex 785 firmware"...

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Bonjour,

 

Peux-tu indiquer le modèle précis de ta tablette Storex?

 

Voici un exemple: tablette Storex eZee'Tab785D11-S (si tu as bien compris, les derniers caractères de la référence, marqués en gras dans mon exemple, sont importants).

Ça serait celle-là, dans ce cas alors il serait encore possible de trouver le firmware, la preuve:

 

http://support.storex.fr/produits/support-ezee_tab785d11s.html?langue=fr (c'est le fichier à télécharger pour Firmware V1 UPDATE qu'il faut choisir)

http://support.storex.fr/data/produits/15/20140403PROD1029/ezee_tab785d11s_storex_firmware_update_v1.pdf (ce fichier PDF indique dans ses premières lignes où trouver le firmware et le logiciel pour le flasher)

 

Ce qui nous donne donc:

http://www.storex.eu/download/fw/785D11-S-A20_K790_K7901L1C_PG_1311059_20131115.rar (pour le firmware à flasher)

http://www.mediafire.com/download/xv2ha4w7srxf49h/PhoenixSuitPacket_v1.0.6.zip (pour obtenir le programme de flashage)

 

ATTENTION, toute tentative de flasher un firmware pour un modèle pour lequel il n'est pas prévu mènera à un échec, voire pire, un total échec!

 

EDIT: Oups, grillé par Ultrix dans la dernière ligne droite! 

Edited by bernado82
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Non, pas grillé (salut !) parce que j'avais exclu la DS... 

Si c'est la DS ça veut dire que les gens de Storex ne savent même pas ce qu'il y a sur leur site... envisageable :biggrin:

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Hmmm... j'ai un EzeeTab785_update.zip qui est un zip installable depuis le recovery, à priori. Il est signé donc ça serait installable depuis le recovery stock Storex. A essayer, mais avant de l'uploader j'attends une confirmation sur le modèle exact.

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Après un examen plus fouillé à partir de http://support.storex.fr/produits/tablette_android-STOREX.html il apparait que les possesseurs de tablettes Storex eZee'Tab785D11-S et eZee'Tab785Q11-M sont chanceux et pour les malheureux propriétaires de eZee'Tab 785D-12S ou de simple eZee'Tab785 tout court, et bien Storex n'a rien prévu pour eux. Pas de firmware, nitch, nada, que dalle!

 

http://support.storex.fr/produits/support-ezee_tab785d11s.html

http://support.storex.fr/produits/support-ezee_tab785q11m.html

http://support.storex.fr/produits/support-ezee_tab_785d12s.html

http://support.storex.fr/produits/support-ezee_tab785.html

 

Edited by bernado82

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aprés avoir bien regardé c une tablette ezee tab 785.

donc vous me dites que c mort ????

est-ce que changer la carte mére pourait régler le probléme?

 

Et un grand merci pour votre mobilisation

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On n'a pas dit ça. Si tu arrives à accéder au menu du recovery tu peux tenter d'installer le zip que je vais uploader.

Le lien ==> https://1fichier.com/?e72f873bc4

Recopie-le tel quel sans le dézipper à la racine d'une micro-SD que tu mettras dans la tablette.

Boot en recovery -> apply update from sd card, sélection du zip, validation... et on croise les doigts. J'ai une confiance limitée mais qui ne tente rien... de toutes façons ça ne sera pas pire que l'état actuel.

Quand à acheter une carte mère pour cet engin... où ??? il faudrait en trouver une d'occase avec écran cassé vendue à vil prix. 

 

Edited by Ultrix

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ok je ferait attention et te dirais ce qu'il en est de cette methode, merci d'avance pour l'aide

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Fichier uploadé, lien ci-dessus et comme j'ai un peu traîné un message en prime pour déclencher une éventuelle notification.

Dis-nous ce que ça donne. Croisons les doigts.

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bonjour,

 

j'ai essayé et quand je lance j'ai ce message

--Install /mnt/sd-ext...

storage integrality checking, please wait...

checking passed

finding update package...

verifying update package...

installation aborted.

 

mais l'android se leve et a le ventre sans le triangle rouge et il marque  installation de la mise a jour du systéme avant de retomber triangle rouge sur le ventre.

y aurait-il un autre moyen ou autre firware ou c cuit

 

merci encore pour votre aide

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Soit la signature du zip n'a pas passé la vérification, soit un des prérequis vérifiés dans le script d'installation n'a pas été satisfait. Dans un cas comme dans l'autre pas grand'chose à y faire.

 

S'il y a un autre firmware, je ne le connais pas. Donc à moins que quelqu'un d'autre nous amène une solution, c'est cuit.

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je tiens a vous remercier, vous avez été trés cool sur ce coup.

Tant pis j'aurais essayer mais je vais changer de tablette.

 

 

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