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Données mise à jour firmware

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Bonjour,

Je souhaite faire une mise à jour de EMUI (j'ai la version 4.0.3) je l'ai acheté il y a quelques jours et je rencontre pas mal de problèmes... pas de GPS qui marche, son qui sort des hauts-parleurs de mon téléphone au lieu de mon autoradio (Autoradio Pioneer DEH-1900UB) même avec l'application du produit c'est la même. Quand je prends des photos dans des applications (Twitter, Instagram, Whatsapp) ça fait le son d'une photo alors que sur l'appareil photo du téléphone ça ne fait pas de bruit, seulement sur les applications.

Et donc ma question c'est, est-ce que je perds toutes mes données si je mets à jour mon firmware ? Passer à 5.0.1 Lollipop depuis un site officiel ici : https://huaweifirmware.com/huawei-p8-lite/
Est-ce que ça va régler mes problèmes? J'ai testé l'application GPS Statuts et il me détecte 0/19 satellites, donc il n'en détecte aucun, j'ai reset les données et refais des analyses, toujours rien, sur Waze il me met dans des endroits qui n'ont rien à voir, pareil pour Google Maps. 
Je l'ai acheté il y a quelques jours et je commence à regretter cet achat... mais j'aime tellement ce design et j'ai attendu près d'un an pour me l'acheter et je suis vraiment déçu pour le coup, je pourrais me faire rembourser ou l'échanger mais j'ai vu qu'ils ont tous ce problème et je ne l'ai vu que maintenant. 

Merci de m'éclairer

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