LoneFloyd

Moto Z Play : Problème de son

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Salut à tous !

Depuis avant-hier, je n'ai plus de son sur mon Moto Z Play.

Cela coïncide plus ou moins avec une mise à jour android mais aussi avec un l'utilisation d'un casque blue tooth, chose que je n'avais jamais utilisé jusque là.

De là à en déduire que c'est lié ... Je n'en sais rien.

Toujours est-il que je n'ai plus les sons du smartphone, multimédia, sonnerie et je ne peux plus non plus entendre mes interlocuteurs lors d'un appel.

En revanche, bizarrement, lorsque je redémarre le téléphone, ce dernier émet bien le son habituel de démarrage "Hello Moto" suivi du petit jingle. Le haut parleur ne peut donc pas être complètement foutu, j'imagine.

En bluetooth, donc, aucun problème mais au casque je n'ai absolument aucun son non plus.

J'ai déjà redémarré maintes fois le téléphone, l'éteindre pendant 1h puis le rallumer, la même chose en montant ou baissant au préalable le son, j'ai tenté de trifouiller un peu au niveau de la prise mini jack. Rien n'y fait.

Très curieux donc; d'autant que je ne trouve aucun problème parfaitement similaire au mien sur le net.

Du coup, si jamais quelqu'un a une petite idée, même vague, je l'en remercie 1000 fois 🙂

 

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J'imagine que tout est normal dans paramètres -> Son ?

Essayer de désactiver le bluetooth pour voir.

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