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J'ai une tablette Samsung Galaxy 10.1 2014.

Après 4 années d'utilisation 24h/24 sans trop de problème, cette tablette devient un peu instable : blocage,disparition du wifi, redémarrage nécessaire, saloperies logicielles installées en douce ou par ignorance  (apprentissage android),  etc.

Question: Comment faire pour mettre cette tablette à 0, faire le grand ménage ? ( en gardant les données de type photo perso)

Merci, pour vos suggestions

Salutations

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Bonjour,

Pas de réponse ! deux mois sur le forum ....

J'ai toujours ce problème de déconnexions intempestives du WIFi ( qui fonctionne bien,, stable, sur mon PC et deux smartphones). Que faire ?

Samsung a t'il des problèmes obsolescence programmée ( ou pas).

Faut-il expédier la tablette en SAV ?

 

merci salutations

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Par définition, une remise à l'état usine ne gardera aucune donnée utilisateur. C'est incontournable.

C'est à toi de tout sauvegarder avant : SMS/MMS, photos/images/vidéos/musique. Tout ce qui n'est pas synchronisé avec ton compte Google (donc les contacts si ce n'est pas le cas) ou vers un "cloud" quelconque.

Ensuite, supprimer son compte dans les paramètres. Redémarrer la tablette. Faire la réinitialisation usine depuis les paramètres.

Reconfigurer la tablette, réinstaller ses applis et redescendre ses sauvegardes.

Edited by Ultrix

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