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Bonjour Je suis nouvelle sur le Forum!

J'ai un P8lite Huawei une mise à jour est à faire (nouvelle version) mais malgré la supression des 3/4 des applications que j'avais j'ai toujours la notification espace insufisant j'ai également suprimé 100% de mes photos 

 

Qui aurai une solution ? Merci de votre aide 

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Hello @MMorent et bienvenue parmi nous !

Concernant ce problème, j'ai peut-être une solution à vous proposer. 

Il s'agit de vider le cache de votre téléphone. Je vous invite à effectuer ces manipulations : 

- Eteignez votre téléphone

- Allumez-le en restant appuyé sur le bouton d'On/Off ainsi que le bouton Volume +

- Un menu apparaîtra, appuyez sur Wipe Cache Partition

Une fois que ceci est fait, appuyez sur Reboot System Now pour que votre téléphone redémarre normalement

Cette manipulation permet d'effacer les fichiers que l'on appelle "résiduels" et devrait libérer assez d'espace pour télécharger cette mise à jour. 

Si le problème persiste, je vous invite à faire appel au SAV de Huawei qui saura répondre à votre problème.

A bientôt sur le forum 😊

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Bonjour @PaulDeHuawei je profite de votre présence car j'ai un souci

ayant un souci de stockage sur mon p8 lite 2017, j'ai acheté un micro SD de 64Go

impossible de la formater avec mon smartphone, l'option "formater" est grisée

du coup il est impossible de déplacer des applis sur celle ci!

l'OS prenant désormais plus de la moitié de la mémoire interne, quelle est ma solution? merci :)

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