Moto G 2015 : [wifi] Problème d'authentification

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Bonjour à tous,

Un ami m'a vendu à bon prix son ancien smartphone, donc un Motorola Moto G 3e génération, et j'ai un sacré problème avec la wifi : le téléphone reconnaît bien bien les différents réseaux, mais en ayant entré plusieurs fois le mot de passe, et en ayant bien vérifié plusieurs fois que je n'avais pas fait de faute de frappe, le téléphone ne se connecte toujours pas. Il affiche simplement : "Problème d'authentification"

Quand j'essaie de me reconnecter, j'ai "Authentification..." puis "Enregistré", puis re "Authentification..." et enfin "Problème d'authentification", et ça recommence.

J'ai réinitialisé le téléphone au cas où il aurait simplement manqué un petit programme, mais c'est toujours pareil, et je ne vois vraiment pas comment résoudre ca.

Merci d'avance à tous ceux qui m'aideront

 

Edit : j'apporte quelques petites précisions :

version d'android : 6.0.1

Niveau du correctif de sécurité Android :

1 avril 2017

Je n'ai pas encore pu faire les mises à jours sans la wifi