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Bonjour à toutes et à tous,

 

Je possède un Honor 9 Lite

Ce matin, je l'ai redémarré. Sans raison particulière. Pour faire un petit reboot.

Mon téléphone se rallume, je saisis le code PIN avec succès.

Puis, le téléphone me demande un autre mot de passe. En me disant qu'après un redémarrage, un mot de passe est nécessaire.

Et là, c'est le drame. Je n'ai aucun autre mot de passe.

J'ai saisis plusieurs fois le code PIN. Sans succès.

En désespoir de cause, j'ai saisis le code PUK. Sans succès non plus.

Je découvre sur le net que beaucoup d'autres que moi ont connu cette mésaventure avec un Honor suite à un redémarrage.

Et que beaucoup, sans solution ont dû en passer par un Hard Reset.

Ca ne m'arrange pas. Car je n'ai pas de sauvegarde pour toutes les datas qui sont dans le tel.

Mais tant pis. J'en ai marre. Je me lance.

J'éteins le téléphone comme préconisé.

J'appuis en même temps que le bouton du volume et celui on/off. 

Et j'attends de choisir hard factory.

 

Mais quand la journée est décidément mauvaise.

A la place de "EMUI" dans le cercle, j'ai un point d'exclamation rouge.

Je n'ai que le choix "Reboot system now"

Et la mention "Sotfware Install failed"

 

J'ai tenté le reboot. J'arrive sur l'écran où je dois saisir le mot de passe et je ne suis pas plus avancé.

 

Là, je sèche.

Si vous avez une idée. Même saugrenue. Je la tente.

Oter la batterie (si on y a accès ?)

 

Merci de votre aide.

 

Laurent

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Bonjour,

 

Avais-tu enregistré une (ou plusieurs) empreinte digitale pour déverrouiller ton téléphone ?

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Bonjour

Oui, j'ai enregistré une empreinte.

Mais elle ne fonctionne plus. Le tel demande un mot de passe.

Et malgré tous les efforts, il n'en démord pas...

 

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Normalement, au moment d'enregistrer une empreinte, le téléphone demande de définir un code ou mot de passe de déverrouillage (dans le cas au il y aurait un soucis avec le capteur d'empreinte).

C'est de ce code ou mot de passe qui est demandé au démarrage après le code PIN.

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c'est un mot de passe a 4 ou 6 chiffres qu'il te demande 

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J'ai déjà tenté un peu tout ce à quoi je pensais. Ce type de mots de passe chez moi, c'est une date. J'ai tenté de la décliner sur 4, 6 et 8 chiffres. Sans succès

 

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J'ai très peu d'espoir de retrouver le psw.

Ce que je cherche surtout, c'est un moyen de le réinitialiser. Autrement que par la méthode basique de Hard Reset qui ne fonctionne pas car plantage system.

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Bon... Le hard reste vient en fin de compte de fonctionner.

C'est moi qui m'y prenais mal. Le bouton du volume est en réalité double. Il faut appuyer bien en haut du bouton pour que cela fonctionne.

Le "Sotfware Install failed" apparaît si on appuie au centre ou en bas du bouton et non en haut.

Je suis donc revenu à l'état basique du téléphone.

Ayant perdu data et paramétrages... Mais ayant récupéré le téléphone.

Merci pour votre aide.

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Quand tu enregistreras tes empreintes, n'oublie pas de bien retenir le code que tu enregistreras...

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il y a 1 minute, Steph44 a dit :

Quand tu enregistreras tes empreintes, n'oublie pas de bien retenir le code que tu enregistreras...

Tu m'étonnes !  :biggrin:

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le principale c'est que tout re-fonctionne :)

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Guest
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    • By iblylom
      Bonjour les gens.
      Ma 1ère fois ici,  ça va être rapide :o)

      Je fais simple : je suis rentrée des USA avec un mobile Motorola E5 play de chez Verizon (opérateur US) qui m'a été donné par une coloc de là-bas.
      Je pensais qu'il était débloqué (et elle aussi) mais en fait non. Je l'ai remis en mode "réglages d'usine", ça n'a rien changé.
      Quand je mets ma SIM Free, ça me demande un code pour débloquer le phone. J'ai tenté avec mon IMEI, mais ça ne fonctionne pas.
      J'ai vu tout un tas de site qui propose des codes pour une 30aine de $, mais bon, si je peux économiser un peu ...

      Bref, si quelqu'un à une solution, une manip', un tuto ou une appli pour que je puisse utiliser ce téléphone américain avec Free, ça serait cool.
      Au pire, je tenterai peut être dans une boutique spécialisée par chez moi (en espérant que ça ne coûte pas bonbon).
      Et puis sinon, tant pis, je garderai mon petit phone pourri au lieu du joli E5 haha :o)

      Merci de m'avoir lu, et peut être à tout vite.
      HK 
    • By nutsobad
      Hello à tous, je viens à vous car cela fait 2 x que ça m'arrive je répare des téléphones depuis presque 1 an et dernièrement j'ai fais un bain ultrason à l'alcool isopropyl pour la carte mère d'un samsung s9 et un a3 et j'ai pour ces 2 téléphones cette minuscule pièce qui est tombée sur mon plan de travail.. 
       
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      Quelqu'un peut me dire ? 
       
      Merci d'avance 😊


    • By GAUTIER84
      Bonjour à tous
      voilà j'ai 2 souci avec mon BLACKVIEW 9800 PRO que je n'arrive pas à résoudre. 
      1/ je n'arrive pas à paramétrer mon numéro de téléphone de messagerie (888 chez orange) en numéro favori. Quand je laisse mon doigt appui long sur la touche 1, l'appareil me marque "pour configurer la messagerie  vocale, accédez au menu<paramètres" et après impossible de trouver comment faire. 
      2/ quand j'allume mon téléphone, il détecte ma carte SD. Mais au bout d'un moment (juste quelques minutes, voire secondes) il ne la détecte plus. SI je relance mon téléphone il la rédétecte quelques secondes. Quel est le problème ?
      merci par avance
    • By Alex__andre
      Bonjour, je n'ai pas trouve le bon emplacement pour mettre ce sujets mais j’espère avoir une réponse, je souhaite acheter un téléphone mais j'hésite entre deux smartphones après de longues recherches j'ai trouvé le mi9t pro et le realme x2 pro qui sont tous les deux très bien pour leurs prix et je n'ai pas trouve mieux je suis dans un budget de 450€ maximum soit le prix de ces 2 smartphones.
      Les utilisations que je souhaite faire sont :
      -Filmer et prendre de belle photo (4k)
      -pouvoir jouer à tous les jeux dans de bonnes conditions pendant plusieurs années (3-4-5 ans)
      -Avoir une autonomie qui tient 1 ou 2 jours et se recharge rapidement
      -Une prise jack pour casque filaire
      -Un bel est grand écran fluide
      -capteur d'empreinte sous l'ecran
      -grande capacité de stockage (je pense partir sur 128gb sur les 2 téléphones est ce que c'est suffisant ? et est ce qu'il faut que je prenne un téléphone qui a l'extension de stockage par carte micro sd?)
      -Bonne prise en main
       
      Je pense prendre le realme x2 pro car il est plus puissant, il a plus de go de ram, se recharge rapidement, a un écran 90hz mais le mi9t pro semble aussi bien mais a quelque truc en moins.
      Merci de bien vouloir répondre et me dire lequelle choisir et pourquoi, et si vous connaissez un smartphone mieux merci de bien vouloir me donner son nom.
       
       
       
       
       
    • By Louis54
      Bonjour,
      Je voudrais donner à une amie ma tablette Samsung Galaxy A6 T585.
      Comment faire pour effacer toutes mes données (comptes, dossiers, photos ...) en effaçant également tout ce qui se trouve sur la carte SD et sans bien entendu créer de problème sur le fonctionnement de la 4G
      Merci
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