nono23

Mon smartphone ne s'allume plus !

Recommended Posts

Bonjour

J'ai fait tombé mon téléphone sur le carrelage, il est tombé sur l'écran mais aucune fissure, l'écran est nickel.

Par contre il ne s'allume plus. Ce matin c'était juste l'écran qui ne s'allumait plus, je pouvais sentir qu'il redémarrait en appuyant sur le bouton power car il vibrait légèrement et branché sur secteur la diode de rechargement se mettait en rouge.

Là il ne réagit plus à un redémarrage, mais quand je le branche la diode est verte (la batterie doit être remplie au max).

 

Il est toujours sous garantie car acheté en 08/17 chez LDLC.

 

Que dois-je faire ? Il n'y a plus de hotline française sur le site de ZTE

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Surtout ne pas dire  à la hotline qu'il fait cela suite  à une chute...

=> SAV

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites
Posté(e) (modifié)
il y a une heure, Kéno40 a dit :

Surtout ne pas dire  à la hotline qu'il fait cela suite  à une chute...

=> SAV

Oui oui surtout pas.

bon Ldlc me demande de leur retourner. Ils le renverront à ZTE. La procédure prend 3 semaines en tout.

Plusieurs possibilités - ZTE le répare ou me retourne un modèle neuf.

Si plus de stock chez ZTE, LDLC me donne un avoir du même montant.

 

A votre avis sur quel smartphone partir qui soit équivalent ? Je préfère anticiper.

-Android 8, 64Go mini, 4G, écran 5.5 max (à étudier si supérieur), et si possible un capteur photo meilleur.

 

Modifié par nono23

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Je sais pas de combien sera ton avoir, mais un Mi8 Lite ou un Redmi note  6 Pro seront déjà bien!

C'est des écrans plus grands mais en format d'écran 19/9.

 

Le Pocophone sera beuacoup plus puissant sinon.

 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Je l'ai acheté 399€ donc j'aurai cette somme si ZTE ne peut rien faire.

Évidemment je peux rajouter de l'argent dessus mais j'aimerais éviter un max. Et puis faut que je vois les disponibilités LDLC et leurs tarifs qui sont un peu plus élevés que d'autres enseignes.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Merci pour ces propositions elles sont quand même moins chères que le prix d'achat du ZTE AXON 7, soit je complète avec autre chose à acheter soit je trouve des modèles supérieurs, qu'est-ce-qui se fait dans les 350-400€ ?

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

C'est pour ça que j'ai mis le Pocophone. Sinon, tu as des Nokia et Honor qui sont pas mal. 

 

Le mieux c'est d'aller voir en magasin pour te faire une idée des tailles des téléphones qui ont des écrans en format allongé.

 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

J'espère qu'il sera réparé, c'est peut-être rien du tout. Je pense qu'il est possible qu'une nappe se soit détachée.

Mais au cas ou un remboursement serait effectué, jetez un coup d'œil sur le Xiaomi Mi mix 3. Il me plaît bien celui-ci.

Envoyé de mon Redmi Note 5 en utilisant Tapatalk

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

J'ai regardé aussi mais sur LDLC, y a que le Mimix 2 à ce jour et  à 400€...

 

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Merci pour ces références, je regarde.Oui j'espère aussi qu'il sera réparé.

Bon sinon il réagit de nouveau à un appui long sur le bouton power mais toujours rien à l'écran. Je vais voir demain matin sinon il part au SAV.

Je ne sais pas si j'ai fait une bêtise je croyais que le trou sur la tranche haute du téléphone permettait de faire un reset, j'ai enfoncé une aiguille dedans 😵 en fait c'est un microphone 😅

C'est chiant je me retrouve sans téléphone je vais devoir m'acheter un téléphone pas cher en attendant car je n'ai rien et personne n'en a pour me dépanner dans mon entourage proche.

😫

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Mon téléphone ne s’est pas réveillé.

Je l’ai renvoyé samedi, ça permettra de tester le SAV de LDLC et ZTE, j’espère que ça ne tardera pas trop.

En attendant j’ai un téléphone perso Selecline acheté une vingtaine d’euros en grande surface. Ça fait le job faut pas trop lui en demander p'tit père 🤣

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Créer un compte ou se connecter pour commenter

Vous devez être membre afin de pouvoir déposer un commentaire

Créer un compte

Créez un compte sur notre communauté. C’est facile !

Créer un nouveau compte

Se connecter

Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous ici.

Connectez-vous maintenant