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Bonjour,

je possède un honor 9 lite, neuf (même pas 6 mois), et il ne fonctionne plus.

je vous explique, si je veut le redémarrer il reste bloquer sur l’écran d’accueil bleu avec marqué:" Honor   powered by android", et puis il s’éteint et... Il recommence sur ce même écran de démarrage sans cesse.

J'ai essayer le hard reset, mais je n'ai pas accès a cette commande.

Je l'ai brancher sur mon ordinateurs, et j'ai appuyer sur la touche on/off et volume bas et mon portable m'affiche ceci (voir la photo)

J'aurai voulu savoir si il était possible de le débloquer et comment ?

Si vous pouvez m'aidez je vous en remercie d'avance.

IMG_20190324_213107[1].jpg

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