Probleme touche retour et clavier

[gui10 89]

Bonjour,

J'ai mon S9 depuis 1 semaine et j'ai deux soucis.

Il m'arrive que la touche retour ne fasse plus son job. La touche s'illumine bien au touché mais il ne ce passe rien. Et ce quelque soit l'application dans laquelle je me trouve. Et c'est aléatoire dans le temps et la durée et l'application.

De même, mon clavier n'apparaît pas forcément a chaque fois que j'en ai besoin. Pareil c'est aléatoire. 

La solution pour le moment et d'appuyer sur l'icône du milieu pour revenir à l'accueil puis reouvrir tout de suite l'application dans lequelle j'étais et là c'est bon, ça remarche pour un temps certain.

 

Si quelqu'un à une idée, sinon il repart pour garantie.

Merci.