Bon je vois que y'en a qui galère dans plusieurs posts.
Je vais alors vous montrer la marche à suivre pour réinitialiser complètement votre téléphone.
Attention, toutes vos données vont etre perdut, faite un backup au préalable avec "Titanium backup" ou "Mybackup pro" par exemple
Pour commencer, lancez Sony ericson update and service sur votre PC.
Pour mac et linux je ne sais pas ou l'exe se situt, mais pour windows la démarche est la suivante:
Démarrer -> Tous les programmes -> Son