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Mon Huawei P30 ne sonne plus quand je reçois des appels sous Whatsapp

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j'ai un Huawei P30. depuis quelques jours la sonnerie du téléphone ne fonctionne plus lorsque je reçois des appels avec Whatsapp. Depuis hier j'ai mis à jour le système et l'écran ne s'allume plus non plus. Que ce soit sous Wifi ou sous 4G. Une idée?

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