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Therusse

Allumage écran difficile

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Bonjour,

Je rencontre le problème suivant avec mon téléphone J5 Samsung :

Si je suis dans la rue et que je souhaite allumer mon smartphone en appuyant sur la touche Home ou la touche Marche / Arrêt, l'écran ne s'allume pas ou alors il faut que j'appuie un nombre de fois indéterminé pour que l'écran d'accueil apparaisse.

Par contre si je suis chez moi pas de problème une simple pression sur la touche Home ou Marche / Arrêt et l'écran s'allume... incompréhensible !

Je suis allé dans les différents paramétrages et j'ai comparé avec un autre Samsung J5 mais je n'ai rien vu de spécial.

Si vous avez déjà connu un problème similaire et avez une solution ou même si vous avez des idées, merci par avance pour votre intérêt à mon problème.

Bonne journée.

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