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ODR 100€ xperia play

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pareil ma facture est "francaise" après la verification de l imei FR ou autre par custom promo .. je sais pas trop c est peut etre juste pour verifier qu on a bien acheter un telephone de la gamme XPERIA et qu on a pas mis un imei bidon de manière frauduleuse vu qu en zone euro il arrive de plus en plus souvent d avoir des produits d autre regions chez nous (dvd belges , jeux UK, nourriture allemande etc ....c est clairement pas avec les prix et stock fournisseur FR que certains marchands travaillent pour avoir des prix bas et du stock d'autant plus sur la toile

Modifié par shinset

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pour moi , dossier envoyé le 04/11 , pas encore reçu par custom selon leur site . Commandé chez Expansys , mais j'ai mis la facture avec l'adresse française dedans. Quelqu'un a eu le statut dossier reçu sur leur site ?

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199€... Et dire que j' ai acheté le blanc sur CDiscount le 17 octobre a 350€, je suis deg xD En plus déjà un pixel mort...

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salut, je fais juste un feedback sur mon achat du play chez expansys...

Achat du tel le 2 novembre a expansys Montpellier, retour au sav pour defaut de fabrication le 11 novembre et depuis plus de tel...

Selon eux le téléphone a effectuer un retour chez sony sans réparation donc 2nd renvoie???

du coup on me dis de patienter 2 semaines de plus...bref je rappel aujourdhui et le service apres vente (ou service qualité) m'a gentiment envoyé bouler...me disant de rappeler le 19 décembre pour une décision....?

ils disent qu'il ne sont pas responsable de ce qu'il vendent et que j'aurai du faire moi même mon SAV auprès de Sony .

Serieux, c'est quoi cette pratique??? je pense saisir un organisme pour mon litige....

Modifié par gastonico

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Bonjour tout le monde je voulais juste dire que j'ai bien reçu mon ODR de 100 euros sous ... 15 jours ca était tres rapide !!

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Bonjour,

Nouveau possesseur du Play, je l'ai acheté chez Darty en boutique à Parly 2 (Yvelines) a un super prix 195 euros avec l'ORD de 100 euros = 95 euros...

Alors que sur Darty.fr il est à 360 euros.

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Je le posséde que depuis hier, j'ai installé Genplusdroid, n64doid, snesdroid, fpse, bref un super téléphone et aussi en console avec un vrai pad.

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bonjour,

je viens d'acheter le Play mais me pose une question au sujet de l'ODR : il faut vraiment découper la boite pour envoyer le code IMEI ou se contente-t-il d'une photocopie ?

Car je me pose des questions sur la validité de la garantie sans l’étiquette original de la boite (qui comprend code IMEI et n° de série)

merci de votre réponse

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salut,

En general pour les ODR, il faut que tu decoupe l'etiquette original et pas une copie...pense a te faire une photocop pour toi avant l'envoi.

Sinon pour ma petite histoire, le Xperia play c'est fini pour moi...Expansys m'a dis ne plus retrouver mon portable parti pour la 3 eme fois au SAV (sans que je revoi le portable une seule fois)????????? du coup j'ai fait un echange contre un 2X optimus (beurk) revendu dans la foulée.

Donc pour tous ceux qui ont acheté chez Expansys, pour du SAV, passez directement par le constructeur, vous gagnerez du temps.Ne leur demandez rien car personne n'est jamais au courant chez eux... Je n'ai jamais vu un service apres vente aussi pourri et incompentent..

Du coup jbascule sur un galaxy note, meme si le play reste pour moi le meilleur smart pour jouer...next time.

Pour ta garantie chrisofbx, t'inquiete pas normalement cela n'influe pas sur la validité de ta garantie (d'ou le fait de faire une photocop avt ^^)

Modifié par gastonico

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Je viens de voir mon relevé et j'ai bien reçu les 100€ de Sony, vraiment cool de leur part d'avoir été aussi rapide :)

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J'ai du l'envoyer vers le 10/15 novembre donc je dirais un mois et demi maxi :)

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Je viens de voir mon relevé et j'ai bien reçu les 100€ de Sony, vraiment cool de leur part d'avoir été aussi rapide :)

tu avais pris ton play chez expansys ?

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Bonjour a tous dans le formulaire promo xperia quand il disent montant d'achat sa comprend les frais de port? ou juste le telephone merci

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