diminuer son forfait bouygues

[samoht7]

bonjour

j'ai actuellement un forfait neo4 2h et j'aurais voulu savoir si je pouvais diminuer mon forfait au minimum genre un forfait à carte recharge.

merci

[GuichenZeDinJ]

Non, on ne peut pas passer d'un forfait à une carte prépayée je crois.

[lula]

s tu es encore engagé impossible

[Oxitric]

Tu peux tout a fait le faire, mais ça reviens a resilier.

Généralement les frais son offert dans le cas ou tu reste chez l'opérateur, je parle des frais lié a la nouvelle carte, pour ton forfait vois avec bouygues combien tu devra par rapport a ce qui te reste d'engagement

[Mini-Tyson]

dépend combien il te reste mais passer d'un neo4 2h à carte c'est pas donné

[damoune02]

Tu peux changer gratuitement de forfait vers un Evasio.2 ou encore un Neo.4 Smartphone après 3 ou 4 mois d'ancienneté, et quand tu veux vers une formule Ideo. Pour migrer vers un forfait bloqué UM ou carte prépayée, tu dois impérativement attendre la fin de ton engagement, ou effectivement payer des frais de résiliation.

[mattv7]

Tu peux changer gratuitement de forfait vers un Evasio.2 ou encore un Neo.4 Smartphone après 3 ou 4 mois d'ancienneté, et quand tu veux vers une formule Ideo. Pour migrer vers un forfait bloqué UM ou carte prépayée, tu dois impérativement attendre la fin de ton engagement, ou effectivement payer des frais de résiliation.

Il me semble que tu fais erreur, ou que tu t'embrouille un peu.

Pour ce qui est de la montée en gamme / forfait : c'est quand tu veux (pourquoi l'opérateur refuserait il que tu lui donne plus ?)

Après il y a la notion de la descente soit dans la même gamme, soit en changeant de gamme. Les durées varient mais dans tous les cas c'est possible de le faire avant la fin de l'engagement, sans payer de frais de résiliations mais en se réengageant.

Pour ce qui est du passage sur un forfait à une carte prépayé, c'est en effet impossible gratuitement, sauf à la fin de l'engagement.

Vous pourrez trouver davantage d'infos en point de vente ou dans le guide tarifaire de BT !

[samoht7]

merci pour toutes ces réponses car je voulais savoir comment me débarrasser de ce forfait car j'ai cassé mon téléphone et je voulais le changer. plus de 10ans d'ancienneté chez bouygues et ils ne veulent faire aucun geste commercial si ce n'est de me proposer le htc wildfire à 350€.