Problème réseau Optimus Black

[Soyouz]

Bonjour à tous,

Récent propriétaire d'un LG Optimus Black hier, je me retrouve tout d'un coup sans réseau après quelques heures, après il me semble,avoir branché mon téléphone sur le PC.

J'ai eu beau changer certaines fonctions,cherché le réseau,redémarré mon telephone,je me retrouvé toujours sans réseau,que ce soit chez moi ou à l'extérieur!Je trouve ca très inquiétant..

Y'a t-il une solution,ou ce problème semble t-il récurrent,et donc direction le SAV?Je ne pense pas que le simple fait de brancher mon téléphone ai pu faire disparaitre le réseau..

Je vous remercie d'avance.

[Samoht59]

Reflashes la ROM stock.

[Soyouz]

Pourrais-tu m'expliquer comment s'y prendre? Merci beaucoup.

[Samoht59]

Préalable (source LG)

- Télécharger : "B2CAppSetup.exe" depuis le site de support LG

- Executer "B2CAppSetup.exe" et installer les pilotes USB via cet outil.

- Brancher votre LG Black et Téléchargez (puis installez) "LG PC Suite IV" toujours via "B2CAppSetup"

Restaurer la ROM d'origine (source Modaco)

- Lancer "B2CAppSetup"

- Enlever la batterie du téléphone

- maintenir appuyé "vol+" et le connecter en USB au PC (sur l'écran du Black, il devrait avoir le message "S/W Upgrade - Please wait while upgrading...")

- Dans "B2CAppSetup" (après qu'il ait reconnu le téléphone : "Téléphone connecté") : cliquez sur "Support Client" -> "SOS, Mode de récupération"

- Introduisez votre code IMEI sans les '-' (qui se trouve sur la boîte et/ou sous l'emplacement de la batterie) puis "check" puis "OK"

- Le programme va charger la ROM et l'installer (connexion internet requise), cela dure +/- 15min

[Soyouz]

Merci! En gros cette opération réinitialise le telephone,c'est ca?Donc pas besoin de passer par le SAV?

[Samoht59]

Non. Enfait, tu n'auras jamais à passer par le SAV car même si cette procédure, ne marche pas, il reste un dernier moyen, infaillible.

[Seb90]

Avant de flasher, qui n'est pas forcemment indispensable.

Quand tu dis que tu n'as plus de reseau, c'est uniquement la 3g, ou tu ne peux plus rececevoir/passer des appels/sms?

[Soyouz]

Je ne peux plus recevoir sms et appels.Et si cette procédure ne marche pas,quel est donc ce moyen infaillible? J'ai beau chercher,je ne vois pas ce qui a pu déclencher la disparition du réseau! Mais ce n'est pas la question.

[Seb90]

Le téléphone n'est pas en mode avion?

Dans Paramètres/Réseau et sans fil/Réseau Mobile, fais une recherche de réseau automatique. ça te dis quoi?

[Soyouz]

La recherche m'indique plusieurs réseaux,mais une fois ce réseau sélectionné, ca m'indique "Impossible de se connecter au réseau pour l'instant.Veuillez réessayer ultérieurement."

Le téléphone n'est pas en mode avion.

[Seb90]

Ok, as-tu déjà fais un retour aux paramètres d'usine?

--> Si non: Paramètres/Confidentialité/Réinit. valeurs d'usine.

Attention, ça efface les données du téléphone. Donc pense à sauvegarder tes données comme les contacts.

[Soyouz]

Je viens de faire le retour aux paramètres d'usine et le réseau est toujours indisponible..

[Seb90]

As-tu la possibilité d'essayer avec une autre carte Sim, ou d'essayer celle que tu as dans un autre téléphone?

[Soyouz]

Je me suis trompé!Le problème venait de l'ancienne puce, cette derniere etait en faite désactivée apres la mise a jour de l'operateur, de mon nouvel abonnement.J'ai eu peur!

Merci beaucoup seb pour ton coup de main!

[Seb90]

A ton service!! B)

Le flash n'est pas une obligation, un problème de réseau est en général dû soit à la Sim, soit à l'opérateur...